Warunki handlowe

Część A – Postanowienia wspólne

Postanowienia części A mają zastosowanie do każdego kupującego, niezależnie od tego, czy jest konsumentem, przedsiębiorcą, czy osobą prawną.

1. Postanowienia podstawowe i identyfikacja sprzedawcy

Niniejsze OWH regulują prawa i obowiązki stron umowy wynikające z umowy kupna zawartej na odległość między sprzedawcą a kupującym za pośrednictwem sklepu internetowego sprzedawcy. Jeżeli kupującym jest konsument, stosunki nieuregulowane niniejszymi OWH podlegają w szczególności ustawie nr 108/2024 Z. z. o ochronie konsumenta oraz o zmianie i uzupełnieniu niektórych ustaw (skrót „Z. z.” oznacza słowacki zbiór ustaw Zbierka zákonov), ustawie nr 40/1964 Zb. Občiansky zákonník (słowacki kodeks cywilny) w brzmieniu późniejszych przepisów oraz innym powszechnie obowiązującym przepisom prawnym Republiki Słowackiej. Jeżeli kupujący nie jest konsumentem, stosunki nieuregulowane niniejszymi OWH podlegają w szczególności ustawie nr 513/1991 Zb. Obchodný zákonník (słowacki kodeks handlowy) w brzmieniu późniejszych przepisów oraz innym powszechnie obowiązującym przepisom prawnym Republiki Słowackiej.

Sprzedawca i operator sklepu internetowego:

• Nazwa firmy: V.J.K. GUMKÁČI s. r. o.
• Siedziba: Karadžičova 4111/47, 811 07 Bratislava, Republika Słowacka
• IČO: 44212844
• DIČ: 2022621502
• IČ DPH: SK2022621502
• Wpis: Rejestr Handlowy Sądu Miejskiego Bratislava III, oddział: Sro, numer wkładki 52786/B
• Członek zarządu: Jaroslav Kubica
• Telefon: +421 903 266 076
• E-mail: vjk@vjk.sk

Sklep stacjonarny: Sklep z wyrobami gumowymi, Karadžičova 47, 811 07 Bratislava.
Godziny otwarcia: Poniedziałek – Czwartek 9:00 – 17:00, Piątek 9:00 – 13:00.

Organ nadzoru i kontroli:

• Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) – Słowacka Inspekcja Handlowa, Inspektorat SOI dla kraju bratysławskiego
• Prievozská 1325/32, 821 05 Bratislava – Ružinov
• Tel.: 02/582 722 03, e-mail: helena.molekova@soi.sk, web: www.soi.sk

2. Definicje pojęć

• Sprzedawca – spółka V.J.K. GUMKÁČI s. r. o. z siedzibą Karadžičova 4111/47, 811 07 Bratislava, IČO: 44212844, która przy zawieraniu i realizacji umowy kupna działa w ramach przedmiotu swojej działalności gospodarczej.
• Kupujący – osoba, która zawiera ze sprzedawcą umowę kupna za pośrednictwem sklepu internetowego. Kupującym jest albo kupujący-konsument, albo kupujący-przedsiębiorca.
• Kupujący-konsument (dalej także „konsument”) – osoba fizyczna, która przy zawieraniu i realizacji umowy kupna nie działa w ramach swojej działalności gospodarczej, zatrudnienia lub zawodu (§ 52 ods. 4 Občianskeho zákonníka; skrót „ods.” oznacza ustęp). Konsumentem może być również osoba fizyczna będąca przedsiębiorcą (na przykład osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą lub osoba samozatrudniona), jeżeli konkretny zakup nie jest związany z jej działalnością gospodarczą; decydujący jest cel zakupu, a nie samo podanie numeru IČO.
• Kupujący-przedsiębiorca – osoba, która przy zawieraniu i realizacji umowy kupna działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodu, jak również każda osoba prawna (na przykład spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, spółka akcyjna, gmina, szkoła lub stowarzyszenie). Osoba prawna nie jest konsumentem niezależnie od tego, jaki towar kupuje i w jakim celu go kupuje. Tam, gdzie w niniejszym dokumencie mowa jest o kupującym-przedsiębiorcy, rozumie się przez to również osobę prawną.
• Umowa kupna – umowa zawarta na odległość między sprzedawcą a kupującym za pośrednictwem sklepu internetowego, na podstawie której sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć kupującemu towar, a kupujący zobowiązuje się towar odebrać i zapłacić za niego cenę kupna.
• Towar – wyroby gumowe i powiązany asortyment oferowany w sklepie internetowym (w szczególności gumowe wykładziny podłogowe, maty, uszczelnienia i profile), w tym towar cięty na długość i sprzedawany na metr lub metr kwadratowy.

3. Zakres obowiązywania OWH i wzajemny stosunek części A, B i C

Niniejsze OWH dzielą się na trzy części:

• Część A – Postanowienia wspólne ma zastosowanie do każdego kupującego.
• Część B – Postanowienia szczególne dla kupującego-konsumenta ma zastosowanie wyłącznie do kupującego-konsumenta.
• Część C – Postanowienia szczególne dla kupującego-przedsiębiorcy i osoby prawnej ma zastosowanie wyłącznie do kupującego-przedsiębiorcy oraz do osoby prawnej.

Jeżeli kupującym jest konsument, umowa kupna podlega części A i części B. Żadne postanowienie części C nie ma do konsumenta zastosowania i nie może być wobec niego stosowane. Gdyby część A była sprzeczna z częścią B, w przypadku konsumenta pierwszeństwo ma część B.

Jeżeli kupujący nie jest konsumentem, umowa kupna podlega części A i części C; część B nie ma do takiego kupującego zastosowania. Gdyby część A była sprzeczna z częścią C, pierwszeństwo ma część C.

Żadnego postanowienia niniejszych OWH nie można wykładać w taki sposób, aby uszczuplało ono prawa przyznane konsumentowi przez bezwzględnie obowiązujące przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności przez Občiansky zákonník i ustawę nr 108/2024 Z. z. Takiego postanowienia nie uwzględnia się w stosunku do konsumenta.

Jak kupujący identyfikuje się jako przedsiębiorca: kupujący zaznacza w zamówieniu pole „Kupuję na firmę” i podaje nazwę firmy, IČO, DIČ, a w przypadku podatnika VAT również IČ DPH. Podając w zamówieniu IČO, DIČ lub IČ DPH, kupujący oświadcza, że zawiera umowę kupna w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodu, ewentualnie że zawiera ją jako osoba prawna, oraz przyjmuje do wiadomości, że do takiej umowy kupna ma zastosowanie część C niniejszych OWH, a nie ma zastosowania część B. Jeżeli kupujący nie poda żadnej z tych danych, sprzedawca traktuje go jak konsumenta.

Oświadczenie to nie jest zrzeczeniem się praw konsumenta. Decydujący jest zawsze rzeczywisty cel zakupu, a nie zaznaczenie pola, samo podanie IČO ani wystawienie faktury na IČO (§ 52 ods. 4 i § 54 ods. 1 Občianskeho zákonníka). Jeżeli osoba fizyczna zawarła umowę kupna poza ramami swojej działalności gospodarczej, zatrudnienia lub zawodu, pozostaje konsumentem i przysługują jej prawa wynikające z części B również wtedy, gdy zaznaczyła wskazane pole lub podała IČO; w takim przypadku prosimy o kontakt ze sprzedawcą pod adresem vjk@vjk.sk, a sprzedawca będzie ją traktował jak konsumenta.

4. Zamówienie i zawarcie umowy kupna

Kupujący zamawia towar poprzez wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia w sklepie internetowym. Przed wiążącym wysłaniem zamówienia kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych, które wprowadził do zamówienia, w tym rodzaju i ilości towaru, wybranego sposobu dostawy i płatności.

Wysyłając zamówienie, kupujący potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi OWH i wyraża na nie zgodę. Wysłane zamówienie jest propozycją zawarcia umowy kupna i wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

Po otrzymaniu zamówienia sprzedawca wyśle kupującemu na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Umowa kupna jest zawarta z chwilą doręczenia kupującemu tego potwierdzenia zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia, w szczególności przy towarze, którego transport ustalany jest indywidualnie.

5. Ceny i warunki płatności

Wszystkie ceny towarów i usług podawane w sklepie internetowym są ostateczne i podane wraz z podatkiem od wartości dodanej (VAT) w ustawowej stawce; standardowa stawka VAT wynosi 23 %. Ceną obowiązującą dla zamówienia jest cena podana przy towarze w chwili wysłania zamówienia.

Kupujący może wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności:

• płatność z góry przelewem bankowym – bezpłatnie (zalecana, domyślna),
• płatność za pobraniem za pośrednictwem GLS – 1,35 €,
• płatność za pobraniem za pośrednictwem SDS – 1,35 €,
• przy przesyłkach powyżej 60 kg zamiast ryczałtowej opłaty za pobranie naliczana jest opłata procentowa od ceny towaru (1,1 % – 1,6 % w zależności od rodzaju towaru); dokładną kwotę widzą Państwo w koszyku przed wysłaniem zamówienia,
• płatność gotówką lub kartą płatniczą w sklepie – bezpłatnie (tylko przy odbiorze osobistym).

Dostępność poszczególnych sposobów płatności zależy od wybranego sposobu dostawy. Płatność z góry przelewem bankowym jest możliwa przy wszystkich sposobach dostawy; pobranie GLS jest dostępne przy dostawie kurierem GLS (przy doręczeniu do punktu odbioru GLS ParcelShop pobranie nie jest dostępne – ten sposób doręczenia jest możliwy tylko z płatnością z góry); pobranie SDS jest dostępne przy dostawie kurierem SDS oraz SDS Cargo; przy odbiorze osobistym pobranie nie jest możliwe; płatność gotówką lub kartą płatniczą jest możliwa wyłącznie przy odbiorze osobistym w sklepie. Przy płatności z góry przelewem bankowym towar jest wysyłany po zaksięgowaniu ceny kupna na rachunku sprzedawcy. Szczegółowe warunki płatności znajdą Państwo na stronie Dostawa i płatność.

Ceny podawane są w sklepie internetowym wraz z VAT również kupującemu-przedsiębiorcy. Rozbicie na podstawę opodatkowania, stawkę i kwotę VAT wskazane jest na fakturze; zasady fakturowania dla kupującego-przedsiębiorcy reguluje punkt 18 niniejszych OWH.

6. Warunki dostawy

Sprzedawca dostarcza towar na terytorium Republiki Słowackiej i Republiki Czeskiej za pośrednictwem firm przewozowych lub w formie odbioru osobistego w sklepie. Odbiór osobisty jest możliwy wyłącznie w sklepie w Republice Słowackiej. Przy doręczeniu do Republiki Czeskiej cena dostawy ustalana jest według odrębnego cennika podanego na stronie Dostawa i płatność, przy czym kraj doręczenia kupujący wybiera w zamówieniu; tak wyświetlona cena dostawy jest ostateczna i przy wysyłce nie jest już przeliczana, z wyjątkiem przesyłek powyżej 30 kg, dla których cena przewozu ustalana jest indywidualnie; płatność za pobraniem przy doręczeniu do Republiki Czeskiej nie jest obecnie możliwa, a towar wysyłamy na podstawie płatności z góry. Cena dostawy ustalana jest na podstawie całkowitej wagi zamówienia i podana wraz z VAT:

• kurier GLS – do 3 kg 4,50 €; od 3,01 do 5 kg 4,70 €; od 5,01 do 10 kg 5,10 €; od 10,01 do 20 kg 6,10 €; od 20,01 do 30 kg 7,60 €; od 30,01 do 40 kg 9,20 €,
• GLS ParcelShop / punkt odbioru (w tym Paczkomat) – do 5 kg 3,80 €; od 5,01 do 10 kg 4,90 €; od 10,01 do 20 kg 5,60 €; od 20,01 do 30 kg 6,20 € (punkt odbioru klient wybiera na mapie podczas składania zamówienia; ten sposób doręczenia jest dostępny do 30 kg),
• kurier SDS – od 40,01 do 50 kg 20,00 €,
• kurier SDS – od 50,01 do 60 kg 24,50 €,
• kurier SDS przy recyklingowanej płytce gumowej do zastosowań zewnętrznych – do 5 kg 6,30 €; od 5,01 do 10 kg 7,70 €; od 10,01 do 20 kg 9,00 €; od 20,01 do 30 kg 11,80 €; od 30,01 do 40 kg 13,60 €; od 40,01 do 50 kg 20,00 €; od 50,01 do 60 kg 24,50 €,
• SDS Cargo (powyżej 60 kg) – cena przewozu ustalana jest indywidualnie,
• odbiór osobisty w sklepie – bezpłatnie.

Przy towarze o wadze powyżej 60 kg (transport SDS Cargo) cena przewozu ustalana jest na podstawie indywidualnej kalkulacji; przed wysyłką kontaktujemy się z klientem telefonicznie, a cena przewozu w tym przypadku nie jest wliczona w cenę zamówienia. Odbiór osobisty w sklepie nie dotyczy recyklingowanej płytki gumowej, którą dostarczamy wyłącznie bezpośrednio na adres klienta. Szczegółowe warunki dostawy znajdą Państwo na stronie Dostawa i płatność.

Jeżeli kupującym jest konsument, sprzedawca poinformuje go o cenie przewozu ustalonej na podstawie indywidualnej kalkulacji przed wysyłką i wyśle towar dopiero po tym, jak konsument wyraźnie zgodzi się na tę cenę. Dopóki konsument nie zgodzi się na cenę przewozu, nie jest zobowiązany do jej zapłaty i może bezpłatnie odstąpić od umowy; sprzedawca zwróci mu w takim przypadku niezwłocznie, najpóźniej w terminie 14 dni, wszystkie otrzymane płatności. To samo dotyczy przesyłek do Republiki Czeskiej, przy których cena przewozu ustalana jest indywidualnie.

7. Ochrona danych osobowych

Sprzedawca przetwarza dane osobowe kupujących w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, wykonania umowy i obowiązków ustawowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi o ochronie danych osobowych. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, o odbiorcach danych oraz o prawach osób, których dane dotyczą, znajdą Państwo w dokumencie Ochrona danych osobowych. Informacje o używaniu plików cookie podane są na stronie Zasady używania plików cookie.

8. Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany lub uzupełnienia niniejszych OWH w dowolnym czasie ze skutkiem na przyszłość. Dla konkretnej umowy kupna wiążące są OWH obowiązujące w chwili wysłania zamówienia. Zmiana OWH nie ma zastosowania do już zawartej umowy kupna; wynikające z niej prawa i obowiązki, w tym prawa konsumenta z tytułu wad towaru i z tytułu odstąpienia od umowy, również po zmianie OWH podlegają brzmieniu obowiązującemu w chwili wysłania zamówienia.

Niniejsze OWH wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronach sklepu internetowego. Stosunki i ewentualne spory powstałe na podstawie umowy kupna podlegają prawu Republiki Słowackiej i rozstrzygają je właściwe sądy Republiki Słowackiej. Jeżeli kupującym jest konsument mający miejsce zwykłego pobytu w innym państwie członkowskim Unii Europejskiej, wybór prawa słowackiego nie pozbawia go ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu (art. 6 ust. 2 rozporządzenia (WE) nr 593/2008 – Rzym I); taki konsument może wytoczyć powództwo przed sądem państwa swojego miejsca zamieszkania, a sprzedawca może pozwać go wyłącznie przed sądem państwa jego miejsca zamieszkania (art. 17 do 19 rozporządzenia (UE) nr 1215/2012).

Postanowienia niniejszego punktu mają zastosowanie do całego brzmienia niniejszych OWH, w tym do części B i C. Jeżeli któreś z postanowień niniejszych OWH stanie się nieważne lub bezskuteczne, nie ma to wpływu na ważność i skuteczność pozostałych postanowień.

Część B – Postanowienia szczególne dla kupującego-konsumenta

Postanowienia części B mają zastosowanie wyłącznie do kupującego-konsumenta, to jest do osoby fizycznej, która przy zawieraniu i realizacji umowy kupna nie działa w ramach swojej działalności gospodarczej, zatrudnienia lub zawodu. Do kupującego-przedsiębiorcy i do osoby prawnej część B nie ma zastosowania.

9. Odstąpienie od umowy bez podania przyczyny

Konsument jest uprawniony do odstąpienia od umowy kupna zawartej na odległość również bez podania przyczyny. Ustawowy termin na odstąpienie wynosi 14 dni; sprzedawca ponad ustawowy zakres zapewnia wydłużony termin 30 dni od dnia odbioru towaru.

Konsument może odstąpić od umowy:

• online – klikając przycisk „Odstąp od umowy”, który jest dostępny w e-mailu potwierdzającym, na stronie podziękowania po złożeniu zamówienia oraz na koncie klienta, albo
• wypełniając i przesyłając formularz odstąpienia od umowy.

Przycisk „Odstąp od umowy” jest funkcją umożliwiającą odstąpienie od umowy w rozumieniu § 20a ustawy nr 108/2024 Z. z. i jest nieprzerwanie dostępny dla konsumenta przez cały okres biegu terminu na odstąpienie. Przyjęcie odstąpienia sprzedawca potwierdzi konsumentowi na trwałym nośniku.

Po skutecznym odstąpieniu od umowy sprzedawca zwróci konsumentowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, najpóźniej w terminie 14 dni od dnia doręczenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Wyjątek – kiedy nie można odstąpić od umowy: zgodnie z ustawą nr 108/2024 Z. z. konsument nie może odstąpić od umowy, której przedmiotem jest sprzedaż towaru wykonanego według szczególnych wymagań konsumenta lub towaru wyprodukowanego na wymiar. Chodzi o towar cięty na długość lub na wymiar zgodnie z wymaganiem konsumenta (gumowe wykładziny podłogowe, maty i płyty uszczelniające cięte na wymiar). Wyjątek ma zastosowanie tylko wtedy, gdy towar został przycięty do wymiaru określonego przez konsumenta; nie dotyczy on towaru dostarczanego w standardowych wymiarach ani towaru dostarczanego w całych sztukach, których liczba jest jedynie przeliczana na metr kwadratowy (na przykład recyklingowanej płytki gumowej do zastosowań zewnętrznych). Wyjątek ten nie dotyczy praw konsumenta z tytułu wad towaru zgodnie z punktem 10 niniejszych OWH.

Wydłużony termin 30 dni jest dobrowolnym świadczeniem sprzedawcy wykraczającym poza standard ustawowy i udzielanym wyłącznie konsumentowi. Kupującemu-przedsiębiorcy i osobie prawnej prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje (punkt 13 niniejszych OWH).

10. Reklamacje i odpowiedzialność za wady

Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za wady towaru w ustawowym terminie 24 miesięcy od odbioru towaru. Reklamację konsument może złożyć w siedzibie lub w sklepie sprzedawcy, ewentualnie przesłać ją wraz z towarem; dla ułatwienia zalecamy skorzystanie z formularza reklamacyjnego.

Po pierwszym usunięciu wady w drodze naprawy rzeczy okres odpowiedzialności za wady rzeczy wydłuża się o 12 miesięcy. Okres odpowiedzialności za wady rzeczy wydłuża się tylko raz, niezależnie od liczby napraw rzeczy (§ 619 ods. 4 Občianskeho zákonníka).

Jeżeli wada ujawni się przed upływem okresu odpowiedzialności za wady, w tym jego wydłużenia po pierwszej naprawie, domniemywa się, że jest to wada, którą towar miał już w chwili dostawy; nie dotyczy to sytuacji, gdy zostanie wykazane co innego albo gdy domniemanie to jest nie do pogodzenia z charakterem towaru lub wady (§ 620 ods. 1 Občianskeho zákonníka). Konsument nie jest zobowiązany wykazywać, że wada istniała w chwili dostawy towaru; ciężar dowodu przeciwnego spoczywa na sprzedawcy.

Sprzedawca wyda konsumentowi pisemne potwierdzenie złożenia reklamacji, a także sposobu jej załatwienia. Reklamację sprzedawca załatwi najpóźniej w terminie 30 dni od dnia jej złożenia. Szczegóły dotyczące składania i załatwiania reklamacji reguluje Regulamin reklamacji.

11. Alternatywne rozwiązywanie sporów

Konsument ma prawo zwrócić się do sprzedawcy z wnioskiem o naprawę, jeśli nie jest zadowolony ze sposobu załatwienia reklamacji lub uważa, że sprzedawca naruszył jego prawa. Jeśli sprzedawca na wniosek odpowie odmownie albo na niego nie odpowie w terminie 30 dni od dnia jego wysłania, konsument ma prawo złożyć wniosek o wszczęcie alternatywnego rozwiązywania sporu zgodnie z ustawą nr 391/2015 Z. z. o alternatywnym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.

Właściwym podmiotem alternatywnego rozwiązywania sporów jest Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) (www.soi.sk), ewentualnie inna uprawniona osoba prawna wpisana do wykazu podmiotów alternatywnego rozwiązywania sporów prowadzonego przez Ministerstwo Gospodarki Republiki Słowackiej. Wniosek o wszczęcie alternatywnego rozwiązywania sporu konsument może złożyć również w formie papierowej lub elektronicznej właściwemu podmiotowi.

Alternatywne rozwiązywanie sporów jest prawem konsumenta. Nie ma ono zastosowania do sporów z kupującym-przedsiębiorcą ani z osobą prawną (§ 1 ods. 1 písm. a) i § 2 ods. 2 ustawy nr 391/2015 Z. z.; skrót „písm.” oznacza literę).

Część C – Postanowienia szczególne dla kupującego-przedsiębiorcy i osoby prawnej

Postanowienia części C mają zastosowanie wyłącznie do kupującego, który nie jest konsumentem, to jest do osoby działającej w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodu oraz do każdej osoby prawnej. Do kupującego-konsumenta nie ma zastosowania żadne postanowienie części C.

12. Prawo właściwe i włączenie niniejszych OWH

Umowa kupna zawarta między sprzedawcą a kupującym-przedsiębiorcą podlega ustawie nr 513/1991 Zb. Obchodný zákonník, w szczególności jej przepisom o umowie kupna (§ 409 i nast.). Jeżeli obie strony umowy są przedsiębiorcami i przy powstaniu stosunku zobowiązaniowego jest oczywiste, z uwzględnieniem wszystkich okoliczności, że stosunek ten dotyczy ich działalności gospodarczej, chodzi o stosunek zobowiązaniowy w rozumieniu § 261 ods. 1 Obchodného zákonníka. Jeżeli kupującym jest jednostka samorządu terytorialnego lub inna osoba wymieniona w § 261 ods. 2 Obchodného zákonníka, a stosunek zobowiązaniowy spełnia przesłanki tego przepisu, podlega on przepisom Obchodného zákonníka zgodnie z § 261 ods. 2. Jeżeli kupujący nie jest przedsiębiorcą (na przykład szkoła lub stowarzyszenie), stosunek ten podlega przepisom Obchodného zákonníka na podstawie porozumienia stron umowy zgodnie z następnym ustępem.

Gdyby stosunek zobowiązaniowy między sprzedawcą a kupującym nie był objęty § 261 Obchodného zákonníka, strony umowy zgodnie z § 262 ods. 1 Obchodného zákonníka uzgodniły, że ich stosunek zobowiązaniowy podlega przepisom Obchodného zákonníka. Porozumienie w rozumieniu § 262 ods. 1 Obchodného zákonníka wymaga formy pisemnej (§ 262 ods. 2 Obchodného zákonníka). Strony umowy uznają tę formę za zachowaną, jeżeli kupujący wyśle zamówienie, którego treścią są również niniejsze OWH, drogą elektroniczną za pośrednictwem sklepu internetowego, a sprzedawca potwierdzi je elektronicznie na adres e-mail podany przez kupującego, ponieważ taka czynność umożliwia utrwalenie jej treści oraz ustalenie osoby, która jej dokonała (§ 40 ods. 4 Občianskeho zákonníka). Gdyby porozumienie w rozumieniu § 262 ods. 1 nie zostało ważnie zawarte, stosunek zobowiązaniowy podlega odpowiednim przepisom Občianskeho zákonníka; nie ma to wpływu na ważność pozostałych postanowień niniejszych OWH.

Jeżeli kupujący nie jest przedsiębiorcą, porozumienie to obowiązuje tylko w zakresie, w jakim nie zmierza do pogorszenia jego sytuacji prawnej; w pozostałym zakresie jest ono w tej części nieważne (§ 262 ods. 1 zdanie drugie Obchodného zákonníka), a na korzyść takiego kupującego stosuje się również przepisy Občianskeho zákonníka i przepisy szczególne o umowach konsumenckich. Jeżeli kupujący działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodu, przepisy Občianskeho zákonníka o umowach konsumenckich oraz ustawy nr 108/2024 Z. z. nie mają do takiej umowy zastosowania.

Niniejsze OWH stanowią część umowy kupna zgodnie z § 273 ods. 1 Obchodného zákonníka; kupujący zapoznał się z nimi przed wysłaniem zamówienia i są mu one trwale dostępne na stronach sklepu internetowego. Zgodnie z § 273 ods. 2 Obchodného zákonníka odmienne uzgodnienia ustalone indywidualnie między sprzedawcą a kupującym (na przykład w pisemnej umowie ramowej lub w potwierdzonej ofercie cenowej) mają pierwszeństwo przed brzmieniem niniejszych OWH.

13. Wyłączenie przepisów o umowach konsumenckich

Kupujący-przedsiębiorca i osoba prawna nie są konsumentem w rozumieniu § 52 ods. 4 Občianskeho zákonníka. Do umowy kupna zawartej z nimi nie mają zatem zastosowania w szczególności:

• prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny – § 19 do § 22 ustawy nr 108/2024 Z. z. nie mają zastosowania do kupującego-przedsiębiorcy; nie ma do niego zastosowania ani ustawowy 14-dniowy termin, ani dobrowolny wydłużony termin 30 dni zgodnie z punktem 9 niniejszych OWH, ani funkcja umożliwiająca odstąpienie od umowy w rozumieniu § 20a ustawy nr 108/2024 Z. z.,
• odpowiedzialność za wady w reżimie konsumenckim – § 619 do § 627 Občianskeho zákonníka, w tym 24-miesięczny okres odpowiedzialności za wady, wydłużenie o 12 miesięcy po pierwszej naprawie zgodnie z § 619 ods. 4, domniemanie istnienia wady w chwili dostawy zgodnie z § 620 ods. 1, 30-dniowy termin załatwienia reklamacji zgodnie z § 622 ods. 3 oraz kolejność roszczeń zgodnie z § 623 i § 624; zamiast nich obowiązują punkty 14 do 16 niniejszych OWH,
• alternatywne rozwiązywanie sporów – ustawa nr 391/2015 Z. z. ma zastosowanie wyłącznie do sporów konsumenckich (§ 1 ods. 1 písm. a) i § 2 ods. 2), dlatego nie ma zastosowania do sporów z kupującym-przedsiębiorcą,
• ochrona przed niedozwolonymi warunkami umownymi zgodnie z § 53 Občianskeho zákonníka oraz przedumowne obowiązki informacyjne zgodnie z § 5 i § 15 ustawy nr 108/2024 Z. z.

Sprzedawca może umożliwić kupującemu-przedsiębiorcy zwrot towaru na podstawie indywidualnego porozumienia; na taki zwrot nie przysługuje jednak roszczenie prawne, a sprzedawca nie jest zobowiązany go przyjąć.

14. Zbadanie towaru i zawiadomienie o wadach

Sprzedawca odpowiada za wadę, którą towar ma w chwili przejścia na kupującego niebezpieczeństwa szkody na towarze, nawet jeżeli wada stanie się jawna dopiero po tej chwili (§ 425 ods. 1 Obchodného zákonníka). Sprzedawca odpowiada również za każdą wadę, która powstanie po tej chwili, jeżeli jest spowodowana naruszeniem jego obowiązków (§ 425 ods. 2 Obchodného zákonníka). Chwila przejścia niebezpieczeństwa szkody na towarze podlega § 455 i nast. Obchodného zákonníka.

Kupujący jest zobowiązany zbadać towar w miarę możliwości jak najszybciej po przejściu niebezpieczeństwa szkody na towarze, przy uwzględnieniu charakteru towaru (§ 427 ods. 1 Obchodného zákonníka); jeżeli umowa obejmuje przewóz towaru, zbadanie może zostać odłożone do czasu dostarczenia towaru do miejsca przeznaczenia (§ 427 ods. 2 Obchodného zákonníka). Widoczne uszkodzenie przesyłki lub różnicę w ilości kupujący jest zobowiązany zgłosić przewoźnikowi i spowodować jej odnotowanie w dokumencie przewozowym przy odbiorze przesyłki.

Kupujący jest zobowiązany zawiadomić sprzedawcę o wadach towaru bez zbędnej zwłoki po tym, jak je stwierdził lub przy dochowaniu zawodowej staranności powinien był je stwierdzić przy zbadaniu, którego jest zobowiązany dokonać, a w przypadku wad ukrytych najpóźniej w terminie dwóch lat od dostarczenia towaru (§ 428 ods. 1 Obchodného zákonníka). Zawiadomienie musi zawierać opis wady lub wskazanie, w jaki sposób wada się przejawia.

Jeżeli kupujący nie zawiadomi o wadach w terminie, prawo z tytułu wad towaru nie może zostać mu przyznane w postępowaniu sądowym, jeżeli sprzedawca podniesie w postępowaniu zarzut, że o wadach nie zawiadomiono w terminie (§ 428 ods. 2 Obchodného zákonníka); prawo z tytułu wad przez to nie wygasa. Skutki te nie następują, jeżeli wady towaru są następstwem okoliczności, o których sprzedawca w chwili dostarczenia towaru wiedział lub musiał wiedzieć (§ 428 ods. 3 Obchodného zákonníka). Jeżeli na towar udzielono gwarancji jakości, zamiast terminu dwuletniego obowiązuje okres gwarancji.

15. Gwarancja jakości

Sprzedawca nie udziela kupującemu-przedsiębiorcy gwarancji jakości towaru zgodnie z § 429 Obchodného zákonníka, o ile pisemnie nie uzgodniono inaczej. Zobowiązanie sprzedawcy z tytułu gwarancji jakości powstaje wobec kupującego-przedsiębiorcy tylko wtedy, gdy gwarancja została udzielona w formie pisemnej ze wskazaniem okresu gwarancji (§ 429 ods. 1 Obchodného zákonníka).

Strony umowy, zgodnie z § 263 ods. 1 Obchodného zákonníka, odstępują od § 429 ods. 2 Obchodného zákonníka i uzgadniają, że oznaczenie długości okresu gwarancji, terminu przydatności lub okresu użyteczności towaru na jego opakowaniu, w karcie technicznej lub w dokumentacji towarzyszącej producenta uważa się w stosunku do kupującego-przedsiębiorcy i do osoby prawnej wyłącznie za informację o właściwościach towaru i nie wywołuje ono skutku przyjęcia przez sprzedawcę zobowiązania z tytułu gwarancji jakości. Sprzedawca przyjmuje gwarancję jakości wyłącznie w sposób wskazany w poprzednim ustępie.

16. Roszczenia z tytułu wad towaru

Roszczenia kupującego-przedsiębiorcy z tytułu wad towaru podlegają § 436 do § 441 Obchodného zákonníka. Strony umowy, zgodnie z § 263 ods. 1 Obchodného zákonníka, który umożliwia odmienne uregulowanie § 422 do § 441, uzgodniły, co następuje:

• Jeżeli dostarczenie towaru z wadami stanowi istotne naruszenie umowy, kupujący może żądać usunięcia wady poprzez dostarczenie towaru zastępczego, dostarczenia brakującego towaru, usunięcia wady poprzez naprawę, odpowiedniego obniżenia ceny kupna albo może odstąpić od umowy; o swoim wyborze jest zobowiązany zawiadomić sprzedawcę w zawiadomieniu o wadach zgodnie z punktem 14 lub bez zbędnej zwłoki po nim (§ 436 ods. 1 i 2 Obchodného zákonníka).
• Jeżeli dostarczenie towaru z wadami stanowi nieistotne naruszenie umowy, kupujący może żądać dostarczenia brakującego towaru i usunięcia pozostałych wad towaru albo obniżenia ceny kupna (§ 437 ods. 1 Obchodného zákonníka). O sposobie usunięcia wady – poprzez naprawę towaru albo dostarczenie towaru zastępczego – decyduje w tym przypadku sprzedawca, przy czym wybranym sposobem usunięcia wad nie może spowodować poniesienia przez kupującego nieproporcjonalnych kosztów (§ 437 ods. 2 Obchodného zákonníka).
• Przy nieistotnym naruszeniu umowy kupujący nie może odstąpić od umowy przed upływem dodatkowego odpowiedniego terminu wyznaczonego sprzedawcy na usunięcie wady, ewentualnie zanim sprzedawca oświadczy, że wady nie usunie.

Do załatwiania roszczeń z tytułu wad zgłoszonych przez kupującego-przedsiębiorcę nie ma zastosowania 30-dniowy termin zgodnie z § 622 ods. 3 Občianskeho zákonníka; sprzedawca załatwia je w odpowiednim terminie zgodnie z Regulaminem reklamacji.

Sposób złożenia reklamacji, potwierdzenie jej złożenia i jej załatwienia oraz termin jej załatwienia reguluje Regulamin reklamacji, który stanowi nieodłączną część niniejszych OWH; do kupującego-przedsiębiorcy stosuje się jego część A i część C.

17. Odpowiedzialność za szkodę

Odpowiedzialność sprzedawcy za szkodę wobec kupującego-przedsiębiorcy podlega § 373 i nast. Obchodného zákonníka.

Strony umowy przyjmują do wiadomości, że zgodnie z § 379 Obchodného zákonníka nie podlega naprawieniu szkoda przewyższająca szkodę, którą strona zobowiązana w chwili powstania stosunku zobowiązaniowego przewidywała jako możliwy skutek naruszenia swojego obowiązku lub którą można było przewidzieć z uwzględnieniem okoliczności, o których strona zobowiązana w tym czasie wiedziała lub przy zwykłej staranności powinna była wiedzieć. Strony umowy zgodnie oświadczają, że za możliwą do przewidzenia uważają w szczególności szkodę odpowiadającą wartości towaru, przy którym doszło do naruszenia obowiązku; utraconego zysku kupującego, strat produkcyjnych i strat z tytułu przestojów, kosztów demontażu i ponownego montażu oraz roszczeń osób trzecich za możliwe do przewidzenia nie uważają, jeżeli sprzedawcy nie zostały przed zawarciem umowy pisemnie zgłoszone szczególne okoliczności, z których taka szkoda może wyniknąć. Zakres naprawienia szkody ocenia się w każdym przypadku zgodnie z § 379 Obchodného zákonníka; oświadczenie to nie ustanawia z góry uzgodnionego górnego limitu naprawienia szkody.

Postanowienie to nie jest zrzeczeniem się roszczenia o naprawienie szkody ani jego ograniczeniem z góry. Strony umowy wyraźnie potwierdzają, że zgodnie z § 386 ods. 1 Obchodného zákonníka nie można zrzec się roszczenia o naprawienie szkody przed naruszeniem obowiązku, z którego szkoda może powstać, oraz że żadnego postanowienia niniejszych OWH nie wolno wykładać jako takiego zrzeczenia się roszczenia. Sprzedawca ponadto odpowiada za szkodę wyrządzoną umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa oraz za szkodę na życiu i zdrowiu w pełnym zakresie zgodnie z przepisami prawa.

18. Fakturowanie i podatek od wartości dodanej

Sprzedawca jest podatnikiem podatku od wartości dodanej (IČ DPH: SK2022621502). Przy dostawie towaru z miejscem dostawy na terytorium Republiki Słowackiej innemu podatnikowi lub osobie prawnej niebędącej podatnikiem sprzedawca jest zobowiązany wystawić fakturę (§ 72 ods. 1 písm. a) ustawy nr 222/2004 Z. z. o podatku od wartości dodanej). Fakturę wystawi w terminie 15 dni od dnia dostarczenia towaru albo od dnia otrzymania płatności przed dostarczeniem towaru (§ 73 ods. 1 wskazanej ustawy); przy dostawie towaru zwolnionej z podatku zgodnie z § 43 wskazanej ustawy wystawi fakturę w terminie 15 dni od końca miesiąca kalendarzowego, w którym towar został dostarczony (§ 73 ods. 2 wskazanej ustawy). Fakturę sprzedawca doręcza kupującemu drogą elektroniczną na adres e-mail podany w zamówieniu, z reguły po doręczeniu i odebraniu przesyłki; kupujący, wysyłając zamówienie, wyraża zgodę na elektroniczne doręczanie faktury. Dokument załączony do potwierdzenia zamówienia jest podsumowaniem zamówienia i nie jest dokumentem podatkowym.

Kupujący jest zobowiązany podać w zamówieniu kompletne i prawidłowe dane do faktury – nazwę firmy, adres siedziby lub miejsca prowadzenia działalności, IČO, DIČ, a w przypadku podatnika VAT również IČ DPH, pod którym towar jest mu dostarczany. Sprzedawca wskazuje na fakturze elementy wymagane zgodnie z § 74 ods. 1 wskazanej ustawy, w szczególności nazwę firmy, adres i numer identyfikacyjny do celów podatku kupującego, pod którym towar został mu dostarczony (§ 74 ods. 1 písm. b) wskazanej ustawy). Za prawidłowość podanych danych odpowiada kupujący. Uzupełnienia lub zmiany IČ DPH po wystawieniu faktury nie zawsze można uwzględnić.

Dostawa do Republiki Czeskiej. Dostawa towaru wysłanego lub przewiezionego do innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej jest zwolniona z podatku tylko wtedy, gdy nabywca jest osobą zidentyfikowaną do celów podatku w innym państwie członkowskim, podał sprzedawcy swój numer identyfikacyjny do celów podatku nadany w innym państwie członkowskim i spełnione są pozostałe warunki zgodnie z § 43 ods. 1 ustawy nr 222/2004 Z. z. Spełnienie warunków zwolnienia jest zobowiązany wykazać sprzedawca (§ 43 ods. 5 wskazanej ustawy). Sprzedawca jest zatem uprawniony do zweryfikowania ważności podanego numeru identyfikacyjnego do celów podatku w systemie VIES oraz do zażądania dokumentów potwierdzających przewóz towaru.

Ceny w sklepie internetowym są zawsze wyświetlane wraz ze słowackim VAT i tak wyświetlona cena jest ceną obowiązującą dla zamówienia. Zwolnienie z podatku przy dostawie do innego państwa członkowskiego nie jest w sklepie internetowym stosowane automatycznie. Jeżeli kupujący chce skorzystać ze zwolnienia, jest zobowiązany podać sprzedawcy swój numer identyfikacyjny do celów podatku nadany w innym państwie członkowskim przed wysłaniem zamówienia pod adresem vjk@vjk.sk; sprzedawca zweryfikuje jego ważność w systemie VIES i indywidualnie uzgodni z kupującym cenę oraz sposób fakturowania. Bez takiego uzgodnienia sprzedawca fakturuje dostawę ze słowackim VAT i wskazuje na fakturze podstawę opodatkowania, zastosowaną stawkę podatku oraz kwotę podatku w euro.