Doprava a platba
Tovar vám doručíme kuriérom GLS alebo SDS, vyzdvihnúť si ho môžete aj na výdajnom mieste, alebo osobne na našej predajni v Bratislave. Všetky ceny v e-shope sú uvádzané vrátane DPH a cena dopravy sa určuje podľa celkovej hmotnosti objednávky. Konkrétnu sumu za dopravu a platbu uvidíte ešte pred záväzným odoslaním objednávky; výnimkou sú zásielky nad 60 kg, pri ktorých sa cena prepravy určuje individuálne.
1. Kam a čím doručujeme
Tovar objednaný cez e-shop doručujeme len v rámci Slovenskej republiky a Českej republiky.
Objednávky expedujeme partnerskou prepravnou spoločnosťou. Kuriérom doručujeme zásielky s hmotnosťou do 60 kg; cena závisí od hmotnosti objednaného tovaru a systém ju vypočíta automaticky po zvolení spôsobu dopravy v košíku. Tovar zasielaný na dobierku zaplatíte priamo kuriérovi pri doručení, v hotovosti alebo platobnou kartou.
Konkrétne ceny doručenia v SR pre jednotlivé váhové kategórie uvádzame v nasledujúcich tabuľkách. Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.
2. Ceny dopravy v rámci Slovenskej republiky
Doručenie kuriérom GLS na adresu
| Hmotnosť balíka | Cena doručenia kuriérom GLS na adresu v SR |
|---|---|
| 0,00 – 3 kg | 4,50 € |
| 3,01 – 5 kg | 4,70 € |
| 5,01 – 10 kg | 5,10 € |
| 10,01 – 20 kg | 6,10 € |
| 20,01 – 30 kg | 7,60 € |
| 30,01 – 40 kg | 9,20 € |
Doručenie kuriérom SDS na adresu
Kuriérom SDS doručujeme ťažšie zásielky s hmotnosťou od 40,01 do 60 kg.
| Hmotnosť balíka | Cena doručenia kuriérom SDS na adresu v SR |
|---|---|
| 40,01 – 50 kg | 20,00 € |
| 50,01 – 60 kg | 24,50 € |
Recyklovaná gumová dlažba do exteriéru – kuriér SDS
Recyklovanú gumovú dlažbu do exteriéru doručujeme výhradne kuriérom SDS a platí pre ňu samostatný cenník prepravy.
| Hmotnosť balíka | Cena doručenia kuriérom SDS pri recyklovanej gumovej dlažbe |
|---|---|
| 0,00 – 5 kg | 6,30 € |
| 5,01 – 10 kg | 7,70 € |
| 10,01 – 20 kg | 9,00 € |
| 20,01 – 30 kg | 11,80 € |
| 30,01 – 40 kg | 13,60 € |
| 40,01 – 50 kg | 20,00 € |
| 50,01 – 60 kg | 24,50 € |
| nad 60 kg | Individuálna kalkulácia |
Doručenie do GLS ParcelShopu (výdajné miesto)
Tovar vám doručíme do vami vybraného partnerského ParcelShopu spoločnosti GLS. O uložení zásielky a možnosti vyzdvihnutia vás bude informovať priamo GLS. Vaša zásielka bude uložená po dobu 5 pracovných dní. Pri tomto druhu dopravy je možná len platba vopred na základe zálohovej faktúry.
| Hmotnosť balíka | Cena doručenia do ParcelShopu GLS v SR |
|---|---|
| 0,00 – 5 kg | 3,80 € |
| 5,01 – 10 kg | 4,90 € |
| 10,01 – 20 kg | 5,60 € |
| 20,01 – 30 kg | 6,20 € |
Doručenie do GLS ParcelShopu je dostupné pre zásielky do 30 kg.
Zásielky nad 60 kg – paletová preprava / Cargo SDS
Pri objednávkach s hmotnosťou presahujúcou 60 kg, doručovaných formou Cargo (paletová preprava), je cena dopravy kalkulovaná individuálne na základe hmotnosti palety. Budeme vás vopred kontaktovať telefonicky. Systém pri objednávke uvedie cenu dopravy 0 €; cena prepravy nie je zahrnutá v cene objednávky a objednávka sa stáva záväznou až po odsúhlasení ceny dopravy zákazníkom.
Poplatok za dobierku pri doručení v SR
Pri zásielkach doručovaných kuriérom v SR hradených dobierkou účtujeme štandardne cenu dobierky 1,35 €. Pri paletových zásielkach nad 60 kg hradených dobierkou účtujeme namiesto paušálneho poplatku percento z ceny tovaru (1,1 % – 1,6 % podľa druhu tovaru); presnú sumu vidíte v nákupnom košíku pred odoslaním objednávky.
3. Doručenie do Českej republiky
Ceny doručenia na adresu v Českej republike uvádzame v nasledujúcej tabuľke. Upozorňujeme zákazníkov z ČR, že nakupujú v e-shope nastavenom na Slovenskú republiku, systém teda uvádza ceny tovaru len v eurách. Krajinu doručenia si zvolíte priamo v objednávke pri výbere dopravy a platby a systém následne zobrazí ceny dopravy platné pre Českú republiku. Takto zobrazená cena dopravy je konečná a pri expedícii sa už neprepočítava; výnimkou sú zásielky nad 30 kg, pri ktorých sa cena prepravy určuje individuálne.
| Hmotnosť balíka | Cena doručenia kuriérom na adresu v ČR |
|---|---|
| 0,00 – 3 kg | 7,10 € |
| 3,01 – 5 kg | 7,30 € |
| 5,01 – 10 kg | 8,10 € |
| 10,01 – 20 kg | 9,50 € |
| 20,01 – 30 kg | 11,20 € |
| nad 30 kg | Cargo – individuálna kalkulácia |
Pri objednávkach s hmotnosťou presahujúcou 30 kg, doručovaných do ČR formou Cargo, je cena dopravy kalkulovaná na základe individuálnej dohody, budeme vás vopred kontaktovať telefonicky. Systém pri objednávke uvedie cenu dopravy 0 €.
Upozorňujeme zákazníkov, že kvôli zmene kuriérskej spoločnosti nie je momentálne možné dodať objednávky do ČR na dobierku. Tovar zasielame výhradne na základe úhrady vopred na základe zálohovej faktúry.
4. Spôsoby platby
Ponúkame viacero spôsobov platby. Odporúčaným a predvoleným spôsobom je platba vopred bankovým prevodom, ktorá je bez poplatku. Všetky poplatky sú uvedené vrátane DPH.
| Spôsob platby | Poplatok | Poznámka |
|---|---|---|
| Platba vopred bankovým prevodom | Zadarmo | Odporúčaný a predvolený spôsob platby |
| Dobierka GLS | 1,35 € | Zásielku uhradíte priamo kuriérovi, v hotovosti alebo platobnou kartou |
| Dobierka SDS | 1,35 € | Zásielku uhradíte priamo kuriérovi, v hotovosti alebo platobnou kartou |
| Dobierka pri paletových zásielkach nad 60 kg | 1,1 % – 1,6 % z ceny tovaru podľa druhu tovaru | Namiesto paušálneho poplatku za dobierku |
| V hotovosti alebo platobnou kartou na predajni | Zadarmo | Len pri osobnom odbere |
Platba vopred na účet na základe predfaktúry je bez poplatku. Pri platbe vopred na účet je potrebné vyčkať na zaslanie predfaktúry s platobnými údajmi. Predfaktúru vám doručíme na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli v objednávke. Tovar odosielame po pripísaní platby na náš účet.
Dostupnosť platby podľa spôsobu dopravy
- Platba vopred bankovým prevodom je možná pri všetkých spôsoboch dopravy.
- Dobierka GLS je dostupná pri doprave kuriérom GLS.
- Dobierka SDS je dostupná pri doprave kuriérom SDS a pri paletovej preprave Cargo SDS.
- Pri doručení do GLS ParcelShopu je možná len platba vopred na základe zálohovej faktúry.
- Platba v hotovosti alebo platobnou kartou je možná len pri osobnom odbere na predajni.
5. Dodacie lehoty a expedícia
Tovar skladom objednaný v pracovný deň do 13:00 hod. zasielame podľa možností ešte v ten istý deň, štandardná doba dodania je 1 až 3 pracovné dni. O aktuálnom stave objednávky vás budeme informovať e-mailom.
Sortiment gumovej dlažby a príslušenstva posielame priamo z výroby (na objednávku) výhradne ako samostatné zásielky priamo na doručovaciu adresu uvedenú v objednávke. Tento sortiment nie je možné kombinovať v jednej zásielke s tovarom, ktorý je skladom. Rovnako v tomto prípade nie je možný osobný odber na predajni.
6. Faktúra a daňový doklad
Daňový doklad / faktúru k objednávke zasielame výhradne elektronicky, po prevzatí zásielky od kuriéra, a to na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.
7. Osobný odber na predajni
Pre zákazníkov z Bratislavy a okolia ponúkame bezplatný osobný odber v našej kamennej predajni na Karadžičovej 47 (Predajňa gumárenských výrobkov, pondelok – štvrtok 9:00 – 17:00, piatok 9:00 – 13:00).
Pri osobnom odbere je potrebné vyčkať na výzvu k odberu. Platba je možná v hotovosti alebo platobnou kartou.
Osobný odber sa nevzťahuje na recyklovanú gumovú dlažbu, ktorú dodávame výhradne priamo na adresu zákazníka.
8. Ďalšie informácie a kontakt
Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcich stránkach:
- Obchodné podmienky – úplné podmienky nákupu a uzavretia kúpnej zmluvy.
- Odstúpenie od zmluvy – vrátenie tovaru v predĺženej lehote 30 dní od prevzatia.
- Reklamačný poriadok – postup pri uplatnení reklamácie a zodpovednosť za vady (24 mesiacov).
V prípade akýchkoľvek otázok k doprave alebo platbe nás kontaktujte telefonicky na +421 903 266 076 alebo e-mailom na vjk@vjk.sk počas otváracích hodín predajne (pondelok – štvrtok 9:00 – 17:00, piatok 9:00 – 13:00).