Obchodné podmienky

Časť A – Spoločné ustanovenia

Ustanovenia časti A sa vzťahujú na každého kupujúceho bez ohľadu na to, či je spotrebiteľom, podnikateľom alebo právnickou osobou.

1. Základné ustanovenia a identifikácia predávajúceho

Tieto VOP upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom e-shopu predávajúceho. Ak je kupujúcim spotrebiteľ, vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia najmä zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov, zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Ak kupujúcim nie je spotrebiteľ, vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia najmä zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Predávajúci a prevádzkovateľ e-shopu:

• Obchodné meno: V.J.K. GUMKÁČI s. r. o.

• Sídlo: Karadžičova 4111/47, 811 07 Bratislava, Slovenská republika

• IČO: 44212844

• DIČ: 2022621502

• IČ DPH: SK2022621502

• Zápis: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 52786/B

• Konateľ: Jaroslav Kubica

• Telefón: +421 903 266 076

• E-mail: vjk@vjk.sk

Kamenná predajňa: Predajňa gumárenských výrobkov, Karadžičova 47, 811 07 Bratislava.
Otváracie hodiny: Pondelok – Štvrtok 9:00 – 17:00, Piatok 9:00 – 13:00.

Orgán dozoru a kontroly:

• Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj

• Prievozská 1325/32, 821 05 Bratislava – Ružinov

• Tel.: 02/582 722 03, e-mail: helena.molekova@soi.sk, web: www.soi.sk

2. Vymedzenie pojmov

• Predávajúci – spoločnosť V.J.K. GUMKÁČI s. r. o. so sídlom Karadžičova 4111/47, 811 07 Bratislava, IČO: 44212844, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy koná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti.

• Kupujúci – osoba, ktorá s predávajúcim uzatvára kúpnu zmluvu prostredníctvom e-shopu. Kupujúcim je buď kupujúci-spotrebiteľ, alebo kupujúci-podnikateľ.

• Kupujúci-spotrebiteľ (ďalej aj „spotrebiteľ“) – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania (§ 52 ods. 4 Občianskeho zákonníka). Spotrebiteľom môže byť aj fyzická osoba, ktorá je podnikateľom (napríklad živnostník alebo samostatne zárobkovo činná osoba), ak konkrétny nákup nesúvisí s jej podnikateľskou činnosťou; rozhodujúci je účel nákupu, nie samotné uvedenie IČO.

• Kupujúci-podnikateľ – osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania, ako aj každá právnická osoba (napríklad spoločnosť s ručením obmedzeným, akciová spoločnosť, obec, škola alebo občianske združenie). Právnická osoba nie je spotrebiteľom bez ohľadu na to, aký tovar kupuje a na aký účel ho kupuje. Tam, kde sa v tomto dokumente hovorí o kupujúcom-podnikateľovi, rozumie sa tým aj právnická osoba.

• Kúpna zmluva – zmluva uzatvorená na diaľku medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom e-shopu, na základe ktorej sa predávajúci zaväzuje dodať kupujúcemu tovar a kupujúci sa zaväzuje tovar prevziať a zaplatiť zaň kúpnu cenu.

• Tovar – gumárenské výrobky a súvisiaci sortiment ponúkaný v e-shope (najmä gumové podlahoviny, rohože, tesnenia a profily), vrátane tovaru rezaného na dĺžku a predávaného na meter alebo meter štvorcový.

3. Rozsah pôsobnosti VOP a vzájomný vzťah častí A, B a C

Tieto VOP sa členia na tri časti:

• Časť A – Spoločné ustanovenia sa vzťahuje na každého kupujúceho.

• Časť B – Osobitné ustanovenia pre kupujúceho-spotrebiteľa sa vzťahuje výlučne na kupujúceho-spotrebiteľa.

• Časť C – Osobitné ustanovenia pre kupujúceho-podnikateľa a právnickú osobu sa vzťahuje výlučne na kupujúceho-podnikateľa a na právnickú osobu.

Ak je kupujúcim spotrebiteľ, riadi sa kúpna zmluva časťou A a časťou B. Žiadne ustanovenie časti C sa na spotrebiteľa nevzťahuje a nemožno ho voči nemu použiť. Ak by bola časť A v rozpore s časťou B, má pri spotrebiteľovi prednosť časť B.

Ak kupujúcim nie je spotrebiteľ, riadi sa kúpna zmluva časťou A a časťou C; časť B sa na takého kupujúceho nevzťahuje. Ak by bola časť A v rozpore s časťou C, má prednosť časť C.

Žiadne ustanovenie týchto VOP nemožno vykladať tak, že by spotrebiteľa ukrátilo na právach, ktoré mu priznávajú kogentné ustanovenia všeobecne záväzných právnych predpisov, najmä Občianskeho zákonníka a zákona č. 108/2024 Z. z. Na také ustanovenie sa vo vzťahu k spotrebiteľovi neprihliada.

Ako sa kupujúci identifikuje ako podnikateľ: kupujúci v objednávke zaškrtne pole „Nakupujem na firmu“ a vyplní obchodné meno, IČO, DIČ a v prípade platiteľa dane aj IČ DPH. Uvedením IČO, DIČ alebo IČ DPH v objednávke kupujúci vyhlasuje, že kúpnu zmluvu uzatvára v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania, prípadne že ju uzatvára ako právnická osoba, a berie na vedomie, že sa na takúto kúpnu zmluvu vzťahuje časť C týchto VOP a nevzťahuje sa na ňu časť B. Ak kupujúci žiadny z týchto údajov neuvedie, predávajúci s ním koná ako so spotrebiteľom.

Toto vyhlásenie nie je vzdaním sa práv spotrebiteľa. Rozhodujúci je vždy skutočný účel nákupu, nie zaškrtnutie poľa, samotné uvedenie IČO ani vystavenie faktúry na IČO (§ 52 ods. 4 a § 54 ods. 1 Občianskeho zákonníka). Ak fyzická osoba uzatvorila kúpnu zmluvu mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania, zostáva spotrebiteľom a patria jej práva podľa časti B aj vtedy, ak uvedené pole zaškrtla alebo IČO uviedla; v takom prípade nech, prosím, kontaktuje predávajúceho na adrese vjk@vjk.sk a predávajúci s ňou bude konať ako so spotrebiteľom.

4. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

Kupujúci si tovar objednáva vyplnením a odoslaním objednávkového formulára v e-shope. Pred záväzným odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky vložil, vrátane druhu a množstva tovaru, zvoleného spôsobu dopravy a platby.

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP, a vyjadruje s nimi súhlas. Odoslaná objednávka je návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy a je spojená s povinnosťou platby.

Po doručení objednávky zašle predávajúci kupujúcemu na zadanú e-mailovú adresu potvrdenie o prijatí objednávky. Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom doručenia tohto potvrdenia objednávky kupujúcemu. Predávajúci si vyhradzuje právo overiť objednávku, najmä pri tovare, ktorého preprava sa určuje individuálne.

5. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny tovaru a služieb uvádzané v e-shope sú konečné a uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty (DPH) v zákonnej sadzbe; štandardná sadzba DPH je 23 %. Cena platná pre objednávku je cena uvedená pri tovare v okamihu odoslania objednávky.

Kupujúci môže zvoliť niektorý z dostupných spôsobov platby:

• platba vopred bankovým prevodom – zadarmo (odporúčaná, predvolená),

• platba na dobierku prostredníctvom GLS – 1,35 €,

• platba na dobierku prostredníctvom SDS – 1,35 €,

• pri zásielkach nad 60 kg sa namiesto paušálneho poplatku za dobierku účtuje percento z ceny tovaru (1,1 % – 1,6 % podľa druhu tovaru); presnú sumu vidíte v nákupnom košíku pred odoslaním objednávky,

• platba v hotovosti alebo platobnou kartou na predajni – zadarmo (len pri osobnom odbere).

Dostupnosť jednotlivých spôsobov platby závisí od zvoleného spôsobu dopravy. Platba vopred bankovým prevodom je možná pri všetkých spôsoboch dopravy; dobierka GLS je dostupná pri doprave kuriérom GLS (pri doručení na výdajné miesto GLS ParcelShop dobierka nie je dostupná – tento spôsob doručenia je možný len s platbou vopred); dobierka SDS je dostupná pri doprave kuriérom SDS a SDS Cargo; pri osobnom odbere dobierka nie je možná; platba v hotovosti alebo platobnou kartou je možná výlučne pri osobnom odbere na predajni. Pri platbe vopred bankovým prevodom je tovar expedovaný po pripísaní kúpnej ceny na účet predávajúceho. Podrobné podmienky platby nájdete na stránke Doprava a platba.

Ceny sú v e-shope uvádzané vrátane DPH aj kupujúcemu-podnikateľovi. Rozpis základu dane, sadzby a sumy DPH je uvedený na faktúre; pravidlá fakturácie pre kupujúceho-podnikateľa upravuje bod 18 týchto VOP.

6. Dodacie podmienky

Predávajúci dodáva tovar na území Slovenskej republiky a Českej republiky prostredníctvom prepravných spoločností alebo formou osobného odberu na predajni. Osobný odber je možný výlučne na predajni v Slovenskej republike. Pri doručení do Českej republiky sa cena dopravy určuje podľa samostatného cenníka uvedeného na stránke Doprava a platba, pričom krajinu doručenia si kupujúci zvolí v objednávke; takto zobrazená cena dopravy je konečná a pri expedícii sa už neprepočítava, s výnimkou zásielok nad 30 kg, pri ktorých sa cena prepravy určuje individuálne; platba na dobierku pri doručení do Českej republiky nie je momentálne možná a tovar zasielame na základe úhrady vopred. Cena dopravy sa určuje podľa celkovej hmotnosti objednávky a je uvedená vrátane DPH:

• kuriér GLS – do 3 kg 4,50 €; od 3,01 do 5 kg 4,70 €; od 5,01 do 10 kg 5,10 €; od 10,01 do 20 kg 6,10 €; od 20,01 do 30 kg 7,60 €; od 30,01 do 40 kg 9,20 €,

• GLS ParcelShop / výdajné miesto (vrátane Balíkomatu) – do 5 kg 3,80 €; od 5,01 do 10 kg 4,90 €; od 10,01 do 20 kg 5,60 €; od 20,01 do 30 kg 6,20 € (odberné miesto si zákazník vyberie na mape pri objednávke; tento spôsob doručenia je dostupný do 30 kg),

• kuriér SDS – od 40,01 do 50 kg 20,00 €,

• kuriér SDS – od 50,01 do 60 kg 24,50 €,

• kuriér SDS pri recyklovanej gumovej dlažbe do exteriéru – do 5 kg 6,30 €; od 5,01 do 10 kg 7,70 €; od 10,01 do 20 kg 9,00 €; od 20,01 do 30 kg 11,80 €; od 30,01 do 40 kg 13,60 €; od 40,01 do 50 kg 20,00 €; od 50,01 do 60 kg 24,50 €,

• SDS Cargo (nad 60 kg) – cena prepravného sa určuje individuálne,

• osobný odber na predajni – zadarmo.

Pri tovare s hmotnosťou nad 60 kg (preprava SDS Cargo) sa cena prepravného určuje individuálnou kalkuláciou; zákazníka pred expedíciou telefonicky kontaktujeme a cena prepravy v tomto prípade nie je zahrnutá v cene objednávky. Osobný odber na predajni sa nevzťahuje na recyklovanú gumovú dlažbu, ktorú dodávame výhradne priamo na adresu zákazníka. Podrobné podmienky dodania nájdete na stránke Doprava a platba.

Ak je kupujúcim spotrebiteľ, predávajúci mu cenu prepravného určenú individuálnou kalkuláciou oznámi pred expedíciou a tovar odošle až po tom, čo spotrebiteľ s touto cenou výslovne súhlasí. Kým spotrebiteľ s cenou prepravného nesúhlasí, nie je povinný ju zaplatiť a môže od zmluvy bezplatne odstúpiť; predávajúci mu v takom prípade bezodkladne, najneskôr do 14 dní, vráti všetky prijaté platby. To isté platí pri zásielkach do Českej republiky, pri ktorých sa cena prepravy určuje individuálne.

7. Tolerancie

Aby gumárenské výrobky (výrobky z rôznych druhov kaučukových zmesí) ponúkané prostredníctvom e-shopu vjk.sk (aj gumkáči.sk) plnili požadovanú funkciu a bola zaručená ich spoľahlivá prevádzka, musia byť vyrobené v určitej presnosti. Presnosť sa vyjadruje tzv. povolenou výrobnou odchylkou, nazývanou aj tolerancia.

Pokiaľ skutočný rozmer dodaného výrobku leží v tzv. tolerančnom poli, je vyrobený správne. Rozmerová odchýlka v uvedenom rozpätí sa nepovažuje za vadu tovaru a dôvod na reklamáciu. Toto sa vzťahuje aj na tovar upravený na mieru podľa pokynov kupujúceho (tovar na metráž).

Podrobnosti o tolerančnom rozpätí jednotlivých druhov tovaru sú uvedené v samostatnej časti „Tolerancie gumových výrobkov“. V prípade odoslania objednávky prostredníctvom e-shopu na adrese vjk.sk (aj gumkáči.sk) sa má za to, že kupujúci s uvedenými toleranciami výrobkov súhlasí.

8. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúcich v rozsahu nevyhnutnom na vybavenie objednávky, splnenie zmluvy a zákonných povinností, a to v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov, o príjemcoch údajov a o právach dotknutých osôb nájdete v dokumente Ochrana osobných údajov. Informácie o používaní súborov cookie sú uvedené na stránke Zásady používania súborov cookie.

9. Záverečné ustanovenia

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek zmeniť alebo doplniť s účinnosťou do budúcnosti. Pre konkrétnu kúpnu zmluvu sú záväzné VOP účinné v čase odoslania objednávky. Na už uzatvorenú kúpnu zmluvu sa zmena VOP nevzťahuje; práva a povinnosti z nej vrátane práv spotrebiteľa z vád tovaru a z odstúpenia od zmluvy sa aj po zmene VOP spravujú znením účinným v čase odoslania objednávky.

Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na stránkach e-shopu. Vzťahy a prípadné spory, ktoré vzniknú na základe kúpnej zmluvy, sa riadia právom Slovenskej republiky a riešia ich príslušné súdy Slovenskej republiky. Ak je kupujúcim spotrebiteľ s obvyklým pobytom v inom členskom štáte Európskej únie, voľba slovenského práva ho nezbavuje ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia práva štátu jeho obvyklého pobytu (čl. 6 ods. 2 nariadenia (ES) č. 593/2008 – Rím I); takýto spotrebiteľ môže podať žalobu na súde štátu svojho bydliska a predávajúci ho môže žalovať iba na súde štátu jeho bydliska (čl. 17 až 19 nariadenia (EÚ) č. 1215/2012).

Ustanovenia tohto bodu sa vzťahujú na celé znenie týchto VOP vrátane častí B a C. Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo neúčinným, nedotýka sa to platnosti a účinnosti ostatných ustanovení.

Časť B – Osobitné ustanovenia pre kupujúceho-spotrebiteľa

Ustanovenia časti B sa vzťahujú výlučne na kupujúceho-spotrebiteľa, teda na fyzickú osobu, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Na kupujúceho-podnikateľa a na právnickú osobu sa časť B nevzťahuje.

10. Odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu

Spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku aj bez uvedenia dôvodu. Zákonná lehota na odstúpenie je 14 dní; lehota sa považuje za dodržánú, ak je oznámenie doručené najneskôr v 14. deň odo dňa nasledujúceho po dni prevzatia tovaru od kuriérskej spoločnosti.

Spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť:

• online – kliknutím na tlačidlo „Odstúpiť od zmluvy“, ktoré je dostupné v potvrdzovacom e-maile, na stránke poďakovania po objednávke a v zákazníckom účte, alebo

• vyplnením a zaslaním formulára na odstúpenie od zmluvy.

Tlačidlo „Odstúpiť od zmluvy“ je funkciou na odstúpenie od zmluvy podľa § 20a zákona č. 108/2024 Z. z. a je spotrebiteľovi nepretržite dostupné počas celej lehoty na odstúpenie. O prijatí odstúpenia zašle predávajúci spotrebiteľovi potvrdenie na trvanlivom nosiči. Po odslaní oznámenia o odstúpení od zmluvy je kupujúci / spotrebiteľ povinný vrátiť predávajúcemu tovar, na ktorý sa vzťahuje odstúpenie od zmluvy, na vlastné náklady späť na adresu sídla predávajúceho: V.J.K. Gumkáči s.r.o., Karadžičova 47, 811 07 Bratislava.

Po platnom odstúpení od zmluvy vráti predávajúci spotrebiteľovi všetky prijaté platby bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia predmetného tovaru na adresu predávajúceho.

Výnimka – kedy nie je možné odstúpiť od zmluvy: v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. nemôže spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo tovaru vyrobeného na mieru. Ide o tovar rezaný na dĺžku alebo na rozmer podľa požiadavky spotrebiteľa (gumové podlahoviny, rohože a tesniace dosky rezané na metráž podľa zadania spotrebiteľa). Výnimka sa uplatní len vtedy, ak bol tovar upravený na rozmer, ktorý určil spotrebiteľ; nevzťahuje sa na tovar dodávaný v štandardných rozmeroch ani na tovar dodávaný v celých kusoch, ktorých počet sa iba prepočítava na meter štvorcový (napríklad recyklovaná gumová dlažba do exteriéru). Táto výnimka sa netýka práv spotrebiteľa z vád tovaru podľa bodu 10 týchto VOP.

Kupujúci-podnikateľ a právnická osoba právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu nemajú (bod 13 týchto VOP).

11. Reklamácie a zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá spotrebiteľovi za vady tovaru v zákonnej lehote 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Reklamáciu môže spotrebiteľ uplatniť v sídle alebo na predajni predávajúceho, prípadne ju zaslať spolu s tovarom; na uľahčenie odporúčame použiť reklamačný formulár.

Po prvom odstránení vady opravou veci sa doba zodpovednosti za vady veci predlžuje o 12 mesiacov. Doba zodpovednosti za vady veci sa predĺži len raz bez ohľadu na počet opráv veci (§ 619 ods. 4 Občianskeho zákonníka).

Ak sa vada prejaví do uplynutia doby zodpovednosti za vady vrátane jej predĺženia po prvej oprave, predpokladá sa, že ide o vadu, ktorú mal tovar už v čase dodania; to neplatí, ak sa preukáže opak alebo ak je tento predpoklad nezlučiteľný s povahou tovaru alebo vady (§ 620 ods. 1 Občianskeho zákonníka). Spotrebiteľ nie je povinný preukazovať, že vada existovala v čase dodania tovaru; dôkazné bremeno o opaku znáša predávajúci.

Predávajúci vydá spotrebiteľovi písomné potvrdenie o uplatnení reklamácie, ako aj o spôsobe jej vybavenia. Reklamáciu predávajúci vybaví najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia. Podrobnosti o uplatnení a vybavovaní reklamácií upravuje Reklamačný poriadok.

12. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.

Príslušným subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk), prípadne iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky. Návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu môže spotrebiteľ podať aj v listinnej alebo elektronickej podobe príslušnému subjektu.

Alternatívne riešenie sporov je právom spotrebiteľa. Na spory s kupujúcim-podnikateľom a s právnickou osobou sa nevzťahuje (§ 1 ods. 1 písm. a) a § 2 ods. 2 zákona č. 391/2015 Z. z.).

Časť C – Osobitné ustanovenia pre kupujúceho-podnikateľa a právnickú osobu

Ustanovenia časti C sa vzťahujú výlučne na kupujúceho, ktorý nie je spotrebiteľom, teda na osobu konajúcu v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania a na každú právnickú osobu. Na kupujúceho-spotrebiteľa sa žiadne ustanovenie časti C nevzťahuje.

13. Rozhodné právo a začlenenie týchto VOP

Kúpna zmluva uzatvorená medzi predávajúcim a kupujúcim-podnikateľom sa spravuje zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník, najmä jeho ustanoveniami o kúpnej zmluve (§ 409 a nasl.). Ak sú obidve zmluvné strany podnikateľmi a je pri vzniku záväzkového vzťahu zrejmé s prihliadnutím na všetky okolnosti, že sa vzťah týka ich podnikateľskej činnosti, ide o záväzkový vzťah podľa § 261 ods. 1 Obchodného zákonníka. Ak je kupujúcim samosprávna územná jednotka alebo iná osoba uvedená v § 261 ods. 2 Obchodného zákonníka a záväzkový vzťah spĺňa podmienky tohto ustanovenia, spravuje sa Obchodným zákonníkom podľa § 261 ods. 2. Ak kupujúci podnikateľom nie je (napríklad škola alebo občianske združenie), spravuje sa vzťah Obchodným zákonníkom na základe dohody zmluvných strán podľa nasledujúceho odseku.

Ak by záväzkový vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim nespadal pod § 261 Obchodného zákonníka, zmluvné strany sa v súlade s § 262 ods. 1 Obchodného zákonníka dohodli, že sa ich záväzkový vzťah spravuje Obchodným zákonníkom. Dohoda podľa § 262 ods. 1 Obchodného zákonníka vyžaduje písomnú formu (§ 262 ods. 2 Obchodného zákonníka). Zmluvné strany považujú túto formu za zachovanú, ak kupujúci odošle objednávku, ktorej obsahom sú aj tieto VOP, elektronicky prostredníctvom e-shopu a predávajúci ju potvrdí elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim, keďže takýto úkon umožňuje zachytenie jeho obsahu a určenie osoby, ktorá ho urobila (§ 40 ods. 4 Občianskeho zákonníka). Ak by dohoda podľa § 262 ods. 1 nebola platne uzatvorená, spravuje sa záväzkový vzťah príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka; platnosť ostatných ustanovení týchto VOP tým nie je dotknutá.

Ak kupujúci nie je podnikateľom, platí táto dohoda len v rozsahu, v akom nesmeruje k zhoršeniu jeho právneho postavenia; inak je v tomto rozsahu neplatná (§ 262 ods. 1 druhá veta Obchodného zákonníka) a v prospech takého kupujúceho sa použijú aj ustanovenia Občianskeho zákonníka a osobitných predpisov o spotrebiteľských zmluvách. Ak kupujúci koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania, ustanovenia Občianskeho zákonníka o spotrebiteľských zmluvách a zákona č. 108/2024 Z. z. sa na takúto zmluvu nevzťahujú.

Tieto VOP sú súčasťou kúpnej zmluvy podľa § 273 ods. 1 Obchodného zákonníka; kupujúci sa s nimi oboznámil pred odoslaním objednávky a sú mu trvalo dostupné na stránkach e-shopu. V súlade s § 273 ods. 2 Obchodného zákonníka majú odchylné dojednania individuálne dohodnuté medzi predávajúcim a kupujúcim (napríklad v písomnej rámcovej zmluve alebo v potvrdenej cenovej ponuke) prednosť pred znením týchto VOP.

14. Vylúčenie ustanovení o spotrebiteľských zmluvách

Kupujúci-podnikateľ a právnická osoba nie sú spotrebiteľom podľa § 52 ods. 4 Občianskeho zákonníka. Na kúpnu zmluvu s nimi sa preto nevzťahujú najmä:

• právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu – § 19 až § 22 zákona č. 108/2024 Z. z. sa na kupujúceho-podnikateľa nevzťahujú; nevzťahuje sa na neho ani zákonná 14-dňová lehota, ani funkcia na odstúpenie od zmluvy podľa § 20a zákona č. 108/2024 Z. z.,

• zodpovednosť za vady v spotrebiteľskom režime – § 619 až § 627 Občianskeho zákonníka vrátane 24-mesačnej doby zodpovednosti za vady, predĺženia o 12 mesiacov po prvej oprave podľa § 619 ods. 4, domnienky existencie vady pri dodaní podľa § 620 ods. 1, 30-dňovej lehoty na vybavenie reklamácie podľa § 622 ods. 3 a poradia nárokov podľa § 623 a § 624; namiesto nich platia body 14 až 16 týchto VOP,

• alternatívne riešenie sporov – zákon č. 391/2015 Z. z. sa vzťahuje len na spotrebiteľské spory (§ 1 ods. 1 písm. a) a § 2 ods. 2), preto sa na spory s kupujúcim-podnikateľom nevzťahuje,

• ochrana pred neprijateľnými zmluvnými podmienkami podľa § 53 Občianskeho zákonníka a predzmluvné informačné povinnosti podľa § 5 a § 15 zákona č. 108/2024 Z. z.

Predávajúci môže vrátenie tovaru kupujúcemu-podnikateľovi umožniť na základe individuálnej dohody; na takéto vrátenie však nie je právny nárok a predávajúci naň nie je povinný pristúpiť.

15. Prehliadka tovaru a oznámenie vád

Predávajúci zodpovedá za vadu, ktorú má tovar v okamihu prechodu nebezpečenstva škody na tovare na kupujúceho, aj keď sa vada stane zjavnou až po tomto čase (§ 425 ods. 1 Obchodného zákonníka). Predávajúci zodpovedá takisto za akúkoľvek vadu, ktorá vznikne po tomto okamihu, ak je spôsobená porušením jeho povinností (§ 425 ods. 2 Obchodného zákonníka). Okamih prechodu nebezpečenstva škody na tovare sa spravuje § 455 a nasl. Obchodného zákonníka.

Kupujúci je povinný prezrieť tovar podľa možnosti čo najskôr po prechode nebezpečenstva škody na tovare, pričom sa prihliadne na povahu tovaru (§ 427 ods. 1 Obchodného zákonníka); ak zmluva zahŕňa prepravu tovaru, môže sa prehliadka odložiť až do doby, keď je tovar dopravený do miesta určenia (§ 427 ods. 2 Obchodného zákonníka). Zjavné poškodenie zásielky alebo rozdiel v množstve je kupujúci povinný uplatniť u dopravcu a dať ho zaznamenať do prepravného dokladu pri prevzatí zásielky.

Kupujúci je povinný oznámiť vady tovaru predávajúcemu bez zbytočného odkladu po tom, čo ich zistil alebo pri vynaložení odbornej starostlivosti mal zistiť pri prehliadke, ktorú je povinný uskutočniť, a pri skrytých vadách najneskôr do dvoch rokov od dodania tovaru (§ 428 ods. 1 Obchodného zákonníka). Oznámenie musí obsahovať opis vady alebo uvedenie, ako sa vada prejavuje.

Ak kupujúci vady neoznámi včas, nemožno mu právo z vád tovaru priznať v súdnom konaní, ak predávajúci v konaní namietne, že vady neboli oznámené včas (§ 428 ods. 2 Obchodného zákonníka); právo z vád tým nezaniká. Tieto účinky nenastávajú, ak sú vady tovaru dôsledkom skutočností, o ktorých predávajúci v čase dodania tovaru vedel alebo musel vedieť (§ 428 ods. 3 Obchodného zákonníka). Ak bola na tovar poskytnutá záruka za akosť, platí namiesto dvojročnej lehoty záručná doba.

16. Záruka za akosť

Predávajúci neposkytuje kupujúcemu-podnikateľovi záruku za akosť tovaru podľa § 429 Obchodného zákonníka, ak nie je písomne dohodnuté inak. Záväzok predávajúceho zo záruky za akosť vzniká voči kupujúcemu-podnikateľovi len vtedy, ak je záruka poskytnutá v písomnej forme a s uvedením záručnej doby (§ 429 ods. 1 Obchodného zákonníka).

Zmluvné strany sa v súlade s § 263 ods. 1 Obchodného zákonníka odchyľujú od § 429 ods. 2 Obchodného zákonníka a dojednávajú, že vyznačenie dĺžky záručnej doby, doby trvanlivosti alebo doby použiteľnosti tovaru na jeho obale, v technickom liste alebo v sprievodnej dokumentácii výrobcu sa vo vzťahu ku kupujúcemu-podnikateľovi a k právnickej osobe považuje len za informáciu o vlastnostiach tovaru a nemá účinky prevzatia záväzku zo záruky za akosť predávajúcim. Záruku za akosť preberá predávajúci výlučne spôsobom podľa predchádzajúceho odseku.

17. Nároky z vád tovaru

Nároky kupujúceho-podnikateľa z vád tovaru sa spravujú § 436 až § 441 Obchodného zákonníka. Zmluvné strany sa v súlade s § 263 ods. 1 Obchodného zákonníka, ktorý umožňuje dohodnúť sa odchylne od § 422 až § 441, dohodli takto:

• Ak dodanie tovaru s vadami znamená podstatné porušenie zmluvy, môže kupujúci požadovať odstránenie vady dodaním náhradného tovaru, dodanie chýbajúceho tovaru, odstránenie vady opravou, primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo môže od zmluvy odstúpiť; svoju voľbu je povinný oznámiť predávajúcemu v oznámení vád podľa bodu 14 alebo bez zbytočného odkladu po ňom (§ 436 ods. 1 a 2 Obchodného zákonníka).

• Ak dodanie tovaru s vadami znamená nepodstatné porušenie zmluvy, môže kupujúci požadovať dodanie chýbajúceho tovaru a odstránenie ostatných vád tovaru, alebo zľavu z kúpnej ceny (§ 437 ods. 1 Obchodného zákonníka). O spôsobe odstránenia vady – opravou tovaru alebo dodaním náhradného tovaru – rozhoduje v tomto prípade predávajúci, pričom zvoleným spôsobom odstránenia vád nesmie kupujúcemu spôsobiť vynaloženie neprimeraných nákladov (§ 437 ods. 2 Obchodného zákonníka).

• Pri nepodstatnom porušení zmluvy kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy skôr, než uplynie dodatočná primeraná lehota poskytnutá predávajúcemu na odstránenie vady, prípadne než predávajúci vyhlási, že vadu neodstráni.

Na vybavenie nárokov z vád uplatnených kupujúcim-podnikateľom sa nevzťahuje 30-dňová lehota podľa § 622 ods. 3 Občianskeho zákonníka; predávajúci ich vybaví v primeranej lehote podľa Reklamačného poriadku.

Spôsob uplatnenia reklamácie, potvrdenie o jej uplatnení a o jej vybavení a lehotu na jej vybavenie upravuje Reklamačný poriadok, ktorý tvorí neoddeliteľnú súčasť týchto VOP; na kupujúceho-podnikateľa sa vzťahuje jeho časť A a časť C.

18. Zodpovednosť za škodu

Zodpovednosť predávajúceho za škodu voči kupujúcemu-podnikateľovi sa spravuje § 373 a nasl. Obchodného zákonníka.

Zmluvné strany berú na vedomie, že podľa § 379 Obchodného zákonníka sa nenahrádza škoda, ktorá prevyšuje škodu, ktorú povinná strana v čase vzniku záväzkového vzťahu ako možný dôsledok porušenia svojej povinnosti predvídala alebo ktorú bolo možné predvídať s prihliadnutím na skutočnosti, ktoré v uvedenom čase povinná strana poznala alebo mala poznať pri obvyklej starostlivosti. Zmluvné strany zhodne vyhlasujú, že za predvídateľnú považujú najmä škodu zodpovedajúcu hodnote tovaru, pri ktorom došlo k porušeniu povinnosti; ušlý zisk kupujúceho, výrobné a prestojové straty, náklady na demontáž a spätnú montáž a nároky tretích osôb za predvídateľné nepovažujú, ak predávajúcemu neboli pred uzatvorením zmluvy písomne oznámené osobitné okolnosti, z ktorých taká škoda hrozí. Rozsah náhrady škody sa v každom prípade posudzuje podľa § 379 Obchodného zákonníka; toto vyhlásenie nezakladá vopred dohodnutý horný limit náhrady škody.

Toto ustanovenie nie je vzdaním sa nároku na náhradu škody ani jeho obmedzením vopred. Zmluvné strany výslovne potvrdzujú, že v súlade s § 386 ods. 1 Obchodného zákonníka sa nároku na náhradu škody nemožno vzdať pred porušením povinnosti, z ktorého môže škoda vzniknúť, a že sa žiadne ustanovenie týchto VOP nesmie vykladať ako také vzdanie sa nároku. Predávajúci ďalej zodpovedá za škodu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti a za škodu na živote a zdraví v plnom rozsahu podľa právnych predpisov.

19. Fakturácia a daň z pridanej hodnoty

Predávajúci je platiteľom dane z pridanej hodnoty (IČ DPH: SK2022621502). Pri dodaní tovaru s miestom dodania v tuzemsku inej zdaniteľnej osobe alebo právnickej osobe, ktorá nie je zdaniteľnou osobou, je predávajúci povinný vyhotoviť faktúru (§ 72 ods. 1 písm. a) zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty). Faktúru vyhotoví do 15 dní odo dňa dodania tovaru alebo odo dňa prijatia platby pred dodaním tovaru (§ 73 ods. 1 uvedeného zákona); pri dodaní tovaru oslobodenom od dane podľa § 43 uvedeného zákona vyhotoví faktúru do 15 dní od konca kalendárneho mesiaca, v ktorom bol tovar dodaný (§ 73 ods. 2 uvedeného zákona). Faktúru predávajúci doručí kupujúcemu elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke, spravidla po doručení a prevzatí zásielky; kupujúci s elektronickým doručovaním faktúry odoslaním objednávky súhlasí. Doklad priložený k potvrdeniu objednávky je zhrnutím objednávky a nie je daňovým dokladom.

Kupujúci je povinný uviesť v objednávke úplné a správne fakturačné údaje – obchodné meno, adresu sídla alebo miesta podnikania, IČO, DIČ a v prípade platiteľa dane aj IČ DPH, pod ktorým mu je tovar dodaný. Predávajúci uvedie na faktúre náležitosti podľa § 74 ods. 1 uvedeného zákona, najmä obchodné meno, adresu a identifikačné číslo pre daň kupujúceho, pod ktorým mu bol tovar dodaný (§ 74 ods. 1 písm. b) uvedeného zákona). Za správnosť poskytnutých údajov zodpovedá kupujúci. Doplnenie alebo zmenu IČ DPH po vyhotovení faktúry nemožno vždy zohľadniť.

Dodanie do Českej republiky. Dodanie tovaru odoslaného alebo prepraveného do iného členského štátu Európskej únie je oslobodené od dane len vtedy, ak je nadobúdateľ osobou identifikovanou pre daň v inom členskom štáte, oznámil predávajúcemu svoje identifikačné číslo pre daň pridelené v inom členskom štáte a sú splnené ostatné podmienky podľa § 43 ods. 1 zákona č. 222/2004 Z. z. Splnenie podmienok oslobodenia je povinný preukázať predávajúci (§ 43 ods. 5 uvedeného zákona). Predávajúci je preto oprávnený overiť platnosť oznámeného identifikačného čísla pre daň v systéme VIES a vyžiadať si doklady o preprave tovaru.

Ceny v e-shope sú vždy zobrazené vrátane slovenskej DPH a takto zobrazená cena je cenou platnou pre objednávku. Oslobodenie od dane pri dodaní do iného členského štátu sa v e-shope neuplatňuje automaticky. Ak chce kupujúci uplatniť oslobodenie, je povinný oznámiť predávajúcemu svoje identifikačné číslo pre daň pridelené v inom členskom štáte pred odoslaním objednávky na adrese vjk@vjk.sk; predávajúci overí jeho platnosť v systéme VIES a s kupujúcim individuálne dohodne cenu a spôsob fakturácie. Bez takejto dohody predávajúci fakturuje dodanie so slovenskou DPH a na faktúre uvedie základ dane, uplatnenú sadzbu dane a sumu dane v eurách.

Tieto Obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 1. júna 2026.