Politique d'utilisation des cookies
La présente politique explique ce que sont les cookies, lesquels d'entre eux et à quelles fins nous les utilisons dans notre boutique en ligne, à qui nous communiquons les données recueillies et comment vous pouvez à tout moment gérer ou retirer votre consentement. Les cookies nécessaires servent à assurer les fonctionnalités de base de la boutique en ligne ; les autres (fonctionnels, statistiques et marketing) sont utilisés exclusivement sur la base de votre consentement.
Que sont les cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte qui, lors de la visite d'un site web, sont enregistrés sur votre appareil (ordinateur, tablette, téléphone mobile) et permettent de reconnaître à nouveau le site lors d'une visite ultérieure. Outre les cookies, nous utilisons également des technologies similaires (par exemple localStorage dans votre navigateur) – dans la présente politique, nous les désignons collectivement, par souci de simplicité, sous le terme « cookies ». Les cookies n'endommagent pas votre appareil et ne contiennent pas de virus.
Pourquoi nous utilisons les cookies
Les cookies nous aident à assurer le bon fonctionnement de la boutique en ligne (connexion, contenu du panier, sécurité), à mémoriser vos paramètres, à mesurer la satisfaction des clients au moyen d'avis vérifiés et – sur la base de votre consentement – à mesurer l'audience de la boutique en ligne et à afficher le plan du magasin et les avis sur la boutique. Sans les cookies nécessaires, la boutique en ligne ne fonctionnerait pas correctement.
Base juridique et consentement
L'utilisation des cookies est régie par le § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách (loi slovaque sur les communications électroniques) et – lorsqu'un traitement de données à caractère personnel a lieu à cette occasion – par le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi que par la loi slovaque sur la protection des données à caractère personnel (zákon č. 18/2018 Z. z.).
- Les cookies nécessaires ne requièrent pas de consentement – ils sont indispensables pour vous fournir le service que vous avez expressément demandé (par exemple l'affichage de la page, la connexion, le panier, la finalisation de la commande).
- Les cookies fonctionnels, statistiques et marketing ne sont utilisés qu'avec votre consentement préalable, que vous donnez dans le bandeau des cookies lors de votre première visite. Le consentement est facultatif et vous pouvez le retirer à tout moment avec effet pour l'avenir.
Catégories de cookies
- Nécessaires – requis pour le fonctionnement de base de la boutique en ligne (connexion, panier, sécurité, enregistrement de votre choix de consentement). Ils sont toujours activés et ne peuvent pas être désactivés.
- Fonctionnels – ils étendent les fonctionnalités et le confort, par exemple l'affichage du plan interactif du magasin (Google Maps).
- Statistiques – ils permettent de mesurer l'audience et l'utilisation de la boutique en ligne (Google Analytics) ainsi que les achats aux fins des avis vérifiés (Heureka « Overené zákazníkmi »).
- Marketing – ils servent à recueillir des avis sur la boutique (Google Customer Reviews).
Aperçu des cookies et des outils que nous utilisons
| Nom / outil | Fournisseur / destinataire | Finalité | Durée de validité | Catégorie |
|---|---|---|---|---|
| vjk_session / laravel_session | Gumkáči s.r.o. (responsable du traitement) | Maintien de la session du visiteur et du contenu du panier | Session (jusqu'à la fermeture du navigateur) | Nécessaires |
| XSRF-TOKEN | Gumkáči s.r.o. (responsable du traitement) | Protection contre les requêtes frauduleuses (CSRF) | Session | Nécessaires |
| vjk_cookie_consent | Gumkáči s.r.o. (responsable du traitement) | Enregistrement de votre choix de consentement aux cookies (localStorage) | permanent, jusqu'au retrait | Nécessaires |
| Google Maps | Google Ireland Ltd. (transfert vers les États-Unis – Data Privacy Framework) | Affichage du plan interactif du magasin | selon les paramètres de Google | Fonctionnels |
| fonts.bunny.net | BunnyWay d.o.o. | Chargement des polices web (sans cookies ni suivi) | – | Nécessaires (n'enregistre aucune donnée sur votre appareil) |
| Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) | Google Ireland Ltd. (transfert vers les États-Unis – Data Privacy Framework) | Mesure de l'audience et de l'utilisation de la boutique en ligne (pages consultées, source de la visite, commandes finalisées) à des fins statistiques et d'amélioration de la boutique | _ga et _ga_* jusqu'à 2 ans (selon les paramètres de Google) | Statistiques |
| Heureka « Overené zákazníkmi » | Heureka Group a.s. | Avis vérifiés sur la boutique et mesure des conversions | selon les paramètres de Heureka | Statistiques |
| Google Customer Reviews | Google Ireland Ltd. (transfert vers les États-Unis – Data Privacy Framework) | Avis sur la boutique et enquête de satisfaction des clients | selon les paramètres de Google | Marketing |
| Carte des points de retrait GLS | GLS + OpenStreetMap | Sélection d'un point de retrait GLS lors de la commande | chargée uniquement lors du choix de la livraison GLS | Nécessaires (pour finaliser la commande GLS) |
| Cloudflare (CDN et serveur proxy de protection) | Cloudflare, Inc. (États-Unis) – transfert vers un pays tiers, voir ci-dessous | Diffusion du contenu des pages web, protection contre les attaques et les abus, disponibilité et sécurité de la boutique en ligne | selon les paramètres de Cloudflare | Nécessaires |
| Cloudflare Turnstile | Cloudflare, Inc. (États-Unis) – transfert vers un pays tiers, voir ci-dessous | Vérification que le formulaire est envoyé par un être humain et non par un automate (inscription à la newsletter, création de compte, question sur un produit) | selon les paramètres de Cloudflare | Nécessaires (pour protéger les formulaires contre les abus) |
La liste précise et la durée de validité des cookies tiers sont déterminées par leurs fournisseurs et peuvent évoluer avec le temps. Les outils désignés comme fonctionnels, statistiques ou marketing ne sont chargés qu'après l'obtention de votre consentement dans la catégorie concernée. Les outils désignés comme nécessaires se chargent même sans votre consentement, car sans eux il n'est pas possible de fournir le service que vous avez expressément demandé ni d'exploiter la boutique en ligne en toute sécurité ; ils ne servent ni à la publicité ni au suivi de votre comportement sur d'autres sites web.
Outils tiers et transfert vers des pays tiers
Certains fournisseurs peuvent, dans le cadre de la fourniture de leurs services, traiter des données en dehors de l'Espace économique européen, en particulier la société Google (Google Analytics, Google Maps, Google Customer Reviews) aux États-Unis. Un tel transfert est encadré conformément au RGPD, notamment sur la base du cadre Data Privacy Framework (cadre UE – États-Unis de protection des données à caractère personnel) ou de clauses contractuelles types. Ces outils ne sont chargés qu'avec votre consentement dans la catégorie concernée. Pour en savoir plus sur le traitement des données par ces fournisseurs, consultez leurs politiques de confidentialité :
- Google – policies.google.com/privacy
- Heureka – www.heureka.sk
Nos pages web sont mises à disposition par l'intermédiaire du réseau de la société Cloudflare, Inc., dont le siège se trouve aux États-Unis d'Amérique. Lors de la visite de nos pages, la communication entre votre navigateur et notre serveur peut transiter par l'infrastructure de Cloudflare, qui traite à cette occasion votre adresse IP ainsi que des données techniques relatives à la requête (date et heure de l'accès, adresse de la page visitée, type et langue du navigateur, type d'appareil et de système d'exploitation et autres en-têtes de la requête). Sur les pages qui contiennent un formulaire protégé par le service Cloudflare Turnstile, l'élément de vérification est chargé et effectue son contrôle dès l'affichage de la page, donc avant même que vous n'envoyiez le formulaire.
La finalité est la diffusion de la page web, sa disponibilité et sa sécurité ainsi que la protection contre les robots et les abus des formulaires. La base juridique est notre intérêt légitime à une exploitation sûre et disponible de la boutique en ligne (art. 6, par. 1, point f RGPD). Ce traitement ne dépend pas de votre consentement et ne peut pas être désactivé dans le bandeau des cookies ; vous avez toutefois le droit de vous y opposer conformément à l'art. 21 du RGPD. Étant donné que Cloudflare, Inc. est une société dont le siège se trouve aux États-Unis, il s'agit d'un transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers ; un tel transfert est encadré sur la base de la décision de la Commission européenne relative au niveau de protection adéquat pour le cadre Data Privacy Framework (cadre UE – États-Unis de protection des données à caractère personnel), auquel la société Cloudflare, Inc. est inscrite, ainsi que sur la base des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, qui font partie du contrat relatif au traitement des données à caractère personnel conclu avec la société Cloudflare, Inc. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Cloudflare – www.cloudflare.com/privacypolicy.
Comment gérer ou retirer votre consentement
Lors de votre première visite dans la boutique en ligne, vous choisissez dans le bandeau des cookies quelles catégories de cookies vous autorisez. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment en cliquant sur le lien « Paramètres des cookies » situé dans le pied de page. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Les cookies nécessaires ne peuvent pas être désactivés, car sans eux la boutique en ligne ne fonctionne pas.
Vous pouvez également gérer les cookies directement dans votre navigateur – vous pouvez les afficher, les supprimer ou les bloquer. Nous attirons votre attention sur le fait que le blocage des cookies nécessaires peut limiter les fonctionnalités de la boutique en ligne. Guides pour les navigateurs les plus utilisés :
- Google Chrome – support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox – support.mozilla.org
- Microsoft Edge – support.microsoft.com/microsoft-edge
- Apple Safari – support.apple.com
Durée de conservation
Les cookies de session nécessaires sont supprimés à la fermeture du navigateur ; les informations relatives à votre choix de consentement sont conservées jusqu'à son retrait ou jusqu'à la modification de la présente politique. La durée de validité des cookies tiers est déterminée par leurs fournisseurs. Si vous nous accordez votre consentement à cet égard, nous ne traitons les données qu'aux fins indiquées et pendant la durée de validité du consentement, ou jusqu'à son retrait.
Vos droits
Lorsque l'utilisation des cookies donne lieu au traitement de vos données à caractère personnel, vous disposez notamment du droit d'accès aux données, du droit de rectification et d'effacement, du droit à la limitation du traitement, du droit d'opposition, du droit à la portabilité des données et du droit de retirer à tout moment le consentement donné. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle, à savoir le Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk). Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement des données à caractère personnel, les destinataires et vos droits dans le document Protection des données à caractère personnel.
Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre afin qu'elle corresponde à la réglementation en vigueur et aux outils que nous utilisons. En cas d'ajout d'un nouveau destinataire ou d'une nouvelle finalité soumis à votre consentement (cookies fonctionnels, statistiques ou marketing), nous vous en informerons en affichant à nouveau le bandeau des cookies et en vous demandant un nouveau consentement. Nous annonçons les modifications concernant les outils nécessaires, qui sont utilisés sans consentement, en mettant à jour la présente politique et la date de sa dernière mise à jour. Nous vous recommandons donc de consulter cette page de temps à autre.
Contact
Pour toute question concernant l'utilisation des cookies ou le traitement des données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse vjk@vjk.sk, par téléphone au +421 903 266 076 ou par écrit à l'adresse de notre siège social. Documents connexes : Protection des données à caractère personnel et Conditions générales.
Dernière mise à jour : août 2026.