Schutz personenbezogener Daten

1. Verantwortlicher

Der Verantwortliche, der die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bestimmt, ist:

• Handelsname: V.J.K. GUMKÁČI s. r. o.
• Sitz: Karadžičova 4111/47, 811 07 Bratislava, Slowakische Republik
• IČO: 44212844
• DIČ: 2022621502
• IČ DPH: SK2022621502
• Eintragung: Handelsregister des Stadtgerichts Bratislava III, Abteilung: Sro, Einlage Nr. 52786/B
• Geschäftsführer: Jaroslav Kubica
• Telefon: +421 903 266 076
• E-Mail: vjk@vjk.sk
• Ladenverkaufsstelle: Verkaufsstelle für Gummiwaren, Karadžičova 47, 811 07 Bratislava
• Öffnungszeiten: Montag–Donnerstag 9:00–17:00, Freitag 9:00–13:00
• E-Shop: vjk.sk (auch gumkaci.sk)

In Angelegenheiten des Schutzes personenbezogener Daten können Sie uns unter der E-Mail-Adresse vjk@vjk.sk oder unter der oben angeführten Postanschrift des Sitzes kontaktieren.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Der Umfang der verarbeiteten personenbezogenen Daten hängt davon ab, welchen Dienst Sie nutzen. Wir verarbeiten insbesondere folgende Datenkategorien:

• Identifikationsdaten – Vor- und Nachname, gegebenenfalls Handelsname, IČO, DIČ und IČ DPH, wenn Sie als Unternehmer einkaufen (erforderlich für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags).
• Kontaktdaten – E-Mail-Adresse und Telefonnummer (erforderlich für die Bestätigung und Erledigung der Bestellung sowie die Kommunikation).
• Zustelldaten – Lieferadresse, gegebenenfalls die gewählte Abholstelle (erforderlich für die Zustellung der Ware).
• Rechnungsdaten – Rechnungsadresse und für die Ausstellung des Steuerbelegs erforderliche Daten (erforderlich für die Erfüllung der gesetzlichen Pflichten).
• Daten zu Bestellungen – Inhalt und Verlauf der Bestellungen, gewählte Versand- und Zahlungsart, Daten zu Zahlungen, Reklamationen und Rücktritt vom Vertrag (erforderlich für die Erfüllung des Vertrags).
• Daten des Kundenkontos – Anmeldedaten und Zugangspasswort, wenn Sie ein Konto erstellen (optional).
• Marketingdaten – E-Mail-Adresse für den Versand des Newsletters und Daten im Zusammenhang mit verifizierten Bewertungen (optional, nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung).
• Technische Daten zum Besuch – IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Adresse der aufgerufenen Seite, Typ und Sprache des Browsers, Typ des Geräts und des Betriebssystems sowie weitere technische Daten zur Anfrage, einschließlich der Daten zum Ablauf der Überprüfung beim Anzeigen und Absenden eines geschützten Formulars (erforderlich für den Betrieb, die Verfügbarkeit und die Sicherheit des E-Shops).

Die als erforderlich gekennzeichneten Daten benötigen wir für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags sowie für die Erfüllung der gesetzlichen Pflichten. Ohne sie ist eine Erledigung der Bestellung nicht möglich. Optionale Daten verarbeiten wir nur dann, wenn Sie sie uns bereitstellen oder dafür eine Einwilligung erteilen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir stets für einen konkreten, vorab festgelegten Zweck und auf einer entsprechenden Rechtsgrundlage:

Zweck der Verarbeitung	Rechtsgrundlage	Datenkategorien
Erledigung der Bestellung, Lieferung der Ware, Erledigung der Reklamation und des Rücktritts vom Vertrag	Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)	Identifikations-, Kontakt-, Zustelldaten, Daten zu Bestellungen
Ausstellung und Aufbewahrung von Buchhaltungs- und Steuerbelegen	Gesetzliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)	Identifikations-, Rechnungsdaten, Daten zu Bestellungen und Zahlungen
Versand des Newsletters und von Marketingmitteilungen	Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)	E-Mail-Adresse
Messung der Besucherzahlen und der Nutzung des Online-Shops (Google Analytics)	Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)	Besuchsdaten: pseudonyme Kennung im Cookie, gekürzte IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Herkunft des Besuchs und Daten zur abgeschlossenen Bestellung
Einholen verifizierter Bewertungen (Google Customer Reviews, Heureka)	Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)	E-Mail-Adresse, Daten zur Bestellung
Führung des Kundenkontos	Erfüllung des Vertrags oder Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder a DSGVO)	Identifikations-, Kontakt- und Anmeldedaten
Schutz der Rechte des Verantwortlichen, Betrugsprävention, Sicherheit des E-Shops und Geltendmachung von Rechtsansprüchen	Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)	Identifikations-, Kontakt- und technische Daten
Auslieferung der Webseite, ihre Verfügbarkeit und Schutz vor Bots und vor dem Missbrauch von Formularen	Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)	Technische Daten zum Besuch

Buchhaltungs- und Steuerbelege sind wir aufgrund der Erfüllung der gesetzlichen Pflichten in der Regel für die Dauer von 10 Jahren aufzubewahren verpflichtet.

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Ihre personenbezogenen Daten machen wir nur im erforderlichen Umfang und nur vertrauenswürdigen Partnern zugänglich, die uns helfen, den Betrieb des E-Shops und die Zustellung der Ware zu gewährleisten. Es handelt sich insbesondere um:

• Die Zustellunternehmen GLS und SDS – Transport und Zustellung der bestellten Ware.
• Den Anbieter von E-Mail-Diensten (SMTP) – Versand von Bestätigungen und Benachrichtigungen über die Bestellung.
• Den Anbieter der Serverinfrastruktur (netcup GmbH, Deutschland) – Betrieb und Sicherung der Webseiten und des E-Shops.
• Google Customer Reviews und Heureka – Einholen verifizierter Bewertungen, ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
• Google Analytics (Google Ireland Ltd.) – Messung der Besucherzahlen und der Nutzung des Online-Shops zu statistischen Zwecken, ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
• Google Maps und OpenStreetMap – Anzeige der Karte der Verkaufsstelle und Auswahl der Abholstelle, ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
• bunny.net – Netzwerk zur Auslieferung von Inhalten (CDN) für Webschriften.
• Cloudflare, Inc. (USA) – schützender Proxy-Server und Netzwerk zur Auslieferung von Inhalten (CDN), über das der Datenverkehr unserer Webseiten läuft, sowie der Dienst Cloudflare Turnstile, der überprüft, dass das Formular von einem Menschen und nicht von einem automatisierten Programm abgesendet wird. Dabei werden die IP-Adresse, technische Daten zur Anfrage und Daten zum Ablauf der Überprüfung verarbeitet. Es handelt sich um eine Maßnahme, die für die Absicherung und den Schutz des E-Shops erforderlich ist und die nicht von Ihrer Einwilligung abhängig ist.

Mit den Auftragsverarbeitern haben wir Verträge geschlossen, die ein angemessenes Schutzniveau Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten. Personenbezogene Daten können auch Organen der öffentlichen Gewalt bereitgestellt werden, wenn uns dies eine besondere Rechtsvorschrift auferlegt.

5. Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten bewahren wir nur für die Dauer auf, die für die Erreichung des Zwecks, zu dem sie erhoben wurden, erforderlich ist:

• Daten zur Erfüllung des Vertrags – für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend für die Dauer, die für die Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (insbesondere während der Garantiezeit und der Verjährungsfristen).
• Buchhaltungs- und Steuerbelege – aufgrund der gesetzlichen Pflicht in der Regel für die Dauer von 10 Jahren.
• Auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitete Daten (Newsletter, Marketing, verifizierte Bewertungen, optionale Cookies) – bis zum Widerruf der Einwilligung, spätestens jedoch bis zum Wegfall des Zwecks.
• Daten des Kundenkontos – für die Dauer des Bestehens des Kontos, gegebenenfalls bis zu dessen Löschung.
• Technische Daten zum Besuch (IP-Adresse, technische Daten zur Anfrage und Daten zum Ablauf der Überprüfung des Formulars) – wir bewahren sie nur für die Dauer auf, die für die Sicherstellung des Betriebs, der Verfügbarkeit und der Sicherheit des E-Shops sowie für die etwaige Untersuchung eines Sicherheitsvorfalls erforderlich ist. Für die im Netzwerk der Gesellschaft Cloudflare, Inc. verarbeiteten Daten gelten die in deren Datenschutzrichtlinie angeführten Aufbewahrungsfristen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsdauer löschen oder anonymisieren wir die personenbezogenen Daten sicher.

6. Übermittlung in Drittländer

Einige unserer Partner, insbesondere die Gesellschaft Google (Google Analytics, Google Customer Reviews, Google Maps), können bei der Erbringung ihrer Dienste Daten auch in den Vereinigten Staaten von Amerika verarbeiten. Eine solche Übermittlung ist im Einklang mit den geltenden Garantien nach der DSGVO abgesichert, insbesondere im Rahmen des Mechanismus Data Privacy Framework (EU-USA-Datenschutzrahmen), gegebenenfalls auf Grundlage von Standardvertragsklauseln. Eine mit diesen Diensten zusammenhängende Übermittlung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer in der betreffenden Cookie-Kategorie erteilten Einwilligung.

Unabhängig vom Vorstehenden kommt es auch beim Betrieb und der Absicherung unserer Webseiten selbst zu einer Übermittlung in ein Drittland: Wir nutzen das Netzwerk und die Sicherheitsdienste der Gesellschaft Cloudflare, Inc. mit Sitz in den Vereinigten Staaten von Amerika (schützender Proxy-Server und CDN sowie die Formularüberprüfung Cloudflare Turnstile). Cloudflare verarbeitet dabei Ihre IP-Adresse, technische Daten zur Anfrage und beim Anzeigen und Absenden eines geschützten Formulars auch Daten zum Ablauf der Überprüfung. Eine solche Übermittlung ist auf Grundlage des Beschlusses der Europäischen Kommission über ein angemessenes Schutzniveau für den Rahmen Data Privacy Framework, in den die Gesellschaft Cloudflare, Inc. eingetragen ist, sowie zugleich auf Grundlage der von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln abgesichert. Im Unterschied zu den oben angeführten Tools beruht diese Verarbeitung nicht auf Ihrer Einwilligung, sondern auf unserem berechtigten Interesse am sicheren und verfügbaren Betrieb des E-Shops (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), und kann daher in den Einstellungen der Cookies nicht deaktiviert werden; Sie haben jedoch das Recht, ihr nach Art. 21 DSGVO zu widersprechen.

7. Cookies

Auf unseren Webseiten verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionsfähigkeit des E-Shops zu gewährleisten, die Besucherzahlen zu messen und (auf Grundlage einer Einwilligung) zu Marketingzwecken. Ausführliche Informationen darüber, welche Cookies wir verwenden, zu welchen Zwecken und wie Sie Ihre Einstellungen verwalten können, finden Sie auf der eigenständigen Seite Grundsätze der Verwendung von Cookies.

8. Rechte der betroffenen Person

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie nach der DSGVO und dem Gesetz Nr. 18/2018 Slg. folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft – eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sowie eine Kopie dieser Daten.
• Recht auf Berichtigung – die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) – die Löschung der Daten zu verlangen, wenn für deren Verarbeitung kein Rechtsgrund mehr besteht.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – eine vorübergehende Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit – Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Recht auf Widerspruch – gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen, die auf unserem berechtigten Interesse beruht.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung – die erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen; der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor seinem Widerruf.

Ihre Rechte können Sie per E-Mail an vjk@vjk.sk, telefonisch unter der Nummer +421 903 266 076 oder schriftlich an der Anschrift unseres Sitzes geltend machen. Ihren Antrag erledigen wir ohne unnötigen Aufschub innerhalb der gesetzlichen Fristen.

9. Recht auf Einreichung einer Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Rechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, die ist:

• Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik
• Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
• Web: www.dataprotection.gov.sk

Vor der Einreichung einer Beschwerde bitten wir Sie jedoch, sich zunächst an uns zu wenden – wir lösen Ihr Anliegen gerne direkt.

10. Bereitstellung der Daten

Die Bereitstellung der für die Erledigung der Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten ist eine vertragliche Anforderung, die für den Abschluss und die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich ist, und im Fall der Rechnungsdaten auch eine gesetzliche Anforderung. Wenn Sie uns diese Daten nicht bereitstellen, ist es nicht möglich, Ihre Bestellung zu bearbeiten und die Ware zu liefern. Die Bereitstellung von Daten zu Marketingzwecken und für andere optionale Verarbeitung ist stets freiwillig und beruht auf Ihrer Einwilligung.

Diese Datenschutzgrundsätze können wir laufend aktualisieren, damit sie dem aktuellen Rechtsstand und unseren Verarbeitungstätigkeiten entsprechen. Zugehörige Dokumente: Geschäftsbedingungen, Reklamationsordnung, Versand und Zahlung und Grundsätze der Verwendung von Cookies.